RCS & RDS. Das Unternehmen mit der größten Anzahl an Abonnenten des Festnetz-Internetdienstes, bekannt als Digi Net Fiberlink, berichtete auch, wie viele Beschwerden Kunden über die von ihnen genutzten Dienste eingereicht hatten. RCS & RDS meldeten am 3. Oktober die Zahlen zu den Beschwerden von Digi Net-Kunden bezüglich der Festnetz-Internetdienste, aber auch zu den Störungen, die in der nationalen Infrastruktur des Telekommunikationsbetreibers registriert wurden.
RCS & RDS. Der Betreiber gibt an, dass es bei den Beschwerden über den in Rumänien angebotenen Festnetz-Internetdienst Digi Net 58.89 Beschwerden pro 1000 Kunden im nationalen Netzwerk gibt. Grundsätzlich handelt es sich um Beschwerden von 5.8 % der Kunden über die Festnetz-Internetdienste von Digi Net. Bei den Kunden von RCS und RDS gab es eine kleine Anzahl von Kunden, die nach der Beauftragung ihrer Dienste ein unbefriedigendes Erlebnis hatten, was lobenswert ist.
RCS und RDS. Hier erfahren Sie, wie viele Beschwerden Digi Net-Kunden einreichen
RCS & RDS. Abgesehen von diesen Informationen veröffentlichte der Betreiber auch Einzelheiten zur Anzahl der Beschwerden über Störungen, die bei Digi Net registriert wurden, d. h. Betriebsprobleme, die die Entsendung eines technischen Teams zu deren Lösung erforderten. Bei dieser Art von Beschwerden melden RCS & RDS 68.5 Beschwerden pro 1000 Kunden, wir sprechen also von einem Prozentsatz von 6.8 % der Gesamtzahl der Kunden, die sich im dritten Quartal 3 über Störungen beschwert haben.
Der Indikator stellt die Anzahl der registrierten Beschwerden pro 1000 aktiven Verbindungen dar und wurde auf der Grundlage der im Berichtszeitraum registrierten Beschwerden berechnet, indem das Verhältnis zwischen der Gesamtzahl der im Berichtszeitraum registrierten Beschwerden und der Anzahl der aktiven Verbindungen mit dem 1000-fachen multipliziert wurde Zugangsdienst im Internet, der am letzten Tag des Berichtszeitraums registriert wurde.
RCS & RDS. Derzeit hat das Unternehmen über 3 Millionen Abonnenten von Festnetz-Internetdiensten, und eine Beschwerdequote von 5.8 % bzw. 6.8 % für verschiedene Probleme ist für eine so große Anzahl von Kunden normal. Trotz dieser Beschwerden bleibt RCS & RDS einer der besten Festnetz-Internetdienstanbieter in Rumänien, mit niedrigeren Geschwindigkeiten als die von Orange Rumänien im dritten Quartal 3, aber das Problem wird wahrscheinlich rechtzeitig behoben.
