Vodafone. Genau wie der Rest Mobilfunkanbieter, hat in seinen Verträgen eine etwas missbräuchliche Klausel, die Kunden dazu zwingt, für Produkte zu bezahlen, von denen sie nie profitieren, und das ist nicht ganz legal. Im Juni 2018 wurde Vodafone von der ANPC mit einer Verwarnung belegt, weil das Unternehmen zwei ehemalige Abonnenten zur Zahlung einer Entschädigung bei Vertragskündigung gezwungen und das ihnen rechtswidrig in Rechnung gestellte Geld zurückerstatten musste.
Vodafone. Die Verträge wurden vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, für die sie abgeschlossen wurden, gekündigt, um von bestimmten Rabatten zu profitieren, zum Beispiel 1.8 Euro für ein Abonnement von 11 Euro pro Monat, wenn der Vertrag zwei Jahre lang gehalten wurde. Vodafone behauptete, dass es für Abonnements weitaus niedrigere Preise als üblich anbot, um die Kunden zu zwingen, für einen bestimmten Zeitraum im Netz zu bleiben, und lieferte die folgenden Erklärungen.
Im Falle einer Kündigung des Vertrages vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, auf Wunsch des Kunden oder aus von ihm zu vertretenden Gründen, ist das Unternehmen berechtigt, die Zahlung einer angemessenen Entschädigung in Höhe des verursachten Schadens zu verlangen , gemäß den Bestimmungen des Abonnementvertrags. Beispielsweise würden die gesamten monatlichen Kosten für einen Verbrauch von 100 Minuten im Netz von Vodafone Rumänien (aus den unbegrenzten Vorteilen) und 100 Minuten im nationalen Netz (aus den unbegrenzten Vorteilen) 8 Euro ohne Mehrwertsteuer betragen, wenn man berücksichtigt, dass die in In jedem nationalen Netzwerk beträgt der Betrag 0,04 Euro ohne Mehrwertsteuer. Außerdem betragen die monatlichen Gesamtkosten für die Nutzung von 210 GB mobilem Internet durch den Kunden 1.411,76 Euro ohne Mehrwertsteuer, wenn man berücksichtigt, dass die Nutzung von 100 MB mit 0,67 Euro ohne Mehrwertsteuer berechnet wird
Vodafone beanstandet eine Sanktion wegen missbräuchlicher Vertragsklauseln, verliert aber vor Gericht
Vodafone. Das Unternehmen gibt an, dem Kunden auch erklärt zu haben, dass er das Abonnement für zwei Jahre bezahlen muss, um von diesem Angebot zu profitieren, andernfalls muss er dafür eine Entschädigung zahlen, wie es das Gesetz vorsieht. Das Gericht würdigte hingegen, dass Vodafone, obwohl es den Kunden über die Entschädigungen informiert hat, kein Geld für eine Dienstleistung verlangen kann, von der der Kunde keinen Nutzen hat, d. h. den Wert des Abonnements bis zum Ende der 2 Jahre, da von den übrigen Betreibern erhoben.
Die vom Petenten formulierten Einwände in dem Sinne, dass die Anwendbarkeit von Artikel 9 des OG 21/1992 im vorliegenden Fall nicht diskutiert werden kann, bestehen in der Verpflichtung des Gewerbetreibenden, nur Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, die den wirtschaftlichen Interessen von nicht schaden Verbraucher und sich im Umgang mit ihnen korrekt zu verhalten, sind unbegründet, da die vom Petenten angeführten Bestimmungen der GEO 111/2011 den Betreibern das Recht einräumen, eine gerechte Entschädigung zu verlangen, wobei dieses Recht von der Informationspflicht abhängig gemacht wird Benutzer entsprechend und beziehen sich auf die Nutzung der Dienste oder die Dauer, die mindestens erforderlich ist, um von bestimmten Werbeaktionen oder Vorteilen zu profitieren, bzw. auf die Beträge, die Abonnenten bei Beendigung des Vertrags schulden, einschließlich gegebenenfalls der Erstattung bestimmter damit verbundener Kosten die vertraglich vereinbarten Endgeräte, aber auch diese gesetzlichen Bestimmungen (OG 111/2011 – Nr.) müssen unter Berücksichtigung der Bestimmungen des Artikels 9 der OG 21/1992 zum Verbraucherschutz angewendet werden.
Vodafone. Hätte der Betreiber den Wert der zu einem Preisnachlass angebotenen Telefone oder anderer Geräte verlangt, wäre er nicht sanktioniert worden, kann aber für Dienste, die er nicht erbringt, kein Geld verlangen. Grundsätzlich können Ihnen Vodafone oder die übrigen Telekommunikationsanbieter kein Geld als Entschädigung für nicht erbrachte Dienste in Rechnung stellen, selbst wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, bei dem Sie bei Zahlung für einen bestimmten Zeitraum von einem Rabatt profitiert haben.
Vodafone. Die Entscheidung ist eine der ersten Gerichtsentscheidungen, daher kann sie vom Betreiber angegriffen werden, aber das bedeutet nicht, dass er es tun wird, und dass er gewinnen wird, wenn er keine neuen Beweise hat, das Gericht trifft nun die Entscheidung Er hatte nicht.
