RCS & RDS. Vodafone, Orange, Telekom sind die größten Telekommunikationsbetreiber in Rumänien mit Dutzenden Millionen Kunden in unserem Land, von denen viele nicht wissen, welche Verpflichtungen die Unternehmen haben, bei denen sie Dienste kaufen. Zum Glück für uns haben die Mitarbeiter von ANCOM die Verpflichtungen aufgelistet, die RCS & RDS sowie die übrigen Telekommunikationsbetreiber gegenüber ihren Kunden haben, und unten können Sie sehen, was Sie jetzt wissen müssen.
RCS & RDS. Nach Angaben von ANCOM muss ein Rumäne, bevor er einen Vertrag mit einem Telekommunikationsbetreiber abschließt, von diesem die folgenden wesentlichen Informationen für die Vertragsabwicklung erhalten:
- die wesentlichen Merkmale der angebotenen Dienstleistungen/Ausrüstung;
- die Tarife und ihre Berechnungsmethode, die enthaltenen Leistungen, Optionen und Zusatzoptionen;
- die Mindestvertragslaufzeit;
- das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, und die Bedingungen, unter denen der Nutzer dieses Recht ausüben kann;
- die Zahlungsarten, die Lieferung und das Datum, bis zu dem sie sich zur Lieferung der Ausrüstung verpflichten.
RCS und RDS. Vodafone, Orange, Telekom, GROSSE WARNUNG für Rumänen
RCS & RDS. Die oben genannten Verpflichtungen gelten für alle Telekommunikationsdienstleister in Rumänien, wenn sie einen Vertrag mit einem Kunden abschließen. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen kann zur Ungültigkeit des jeweiligen Vertrags führen. In vielen Fällen stellen die Mitarbeiter von RCS & RDS oder anderen Unternehmen den Kunden nicht die korrekten Informationen zur Verfügung oder kommen ihren bei Vertragsabschluss eingegangenen Verpflichtungen nicht nach und geben in vielen Fällen den Kunden die Schuld für die Nichterfüllung des Vertrags. Erfüllung.
RCS & RDS. Von ANCOM heißt es immer noch, dass die Gesetzgebung in Rumänien alle Telekommunikationsbetreiber dazu verpflichtet, den Kunden bei jedem Vertragsabschluss mindestens die oben genannten Informationen zur Verfügung zu stellen. Unabhängig davon, ob ein Kunde einen Vertrag mit RCS & RDS oder anderen Betreibern aus der Ferne oder direkt in einem Geschäft abschließt, müssen alle diese Informationen vor Vertragsabschluss klar dargelegt werden.
RCS & RDS. Ich empfehle Ihnen, bei der Entscheidung, einen Vertrag über Telekommunikationsdienstleistungen abzuschließen, genau auf diese Details zu achten, da Sie diesen möglicherweise eines Tages kündigen möchten und die Betreiber manchmal unkooperativ sind.
