UBER Heute machte das amerikanische Unternehmen eine sehr wichtige Ankündigung für alle Kunden auf der ganzen Welt und warnte alle, die Reisen über die Anwendung der alternativen Transportplattform unternehmen, im Zusammenhang mit einer sehr großen Veränderung. UBER hat für seine Kunden eine neue Funktionalität eingeführt, die es ihnen ermöglicht, Probleme während ihrer Fahrten zu melden, ohne dass der Fahrer weiß, was vor sich geht, und bevor die Fahrt endet.
UBER startet diese Funktion mehr als eine Woche nach einem unglaublichen Vorfall in den USA, bei dem ein Fahrer zwei Personen entführte, während er einem anderen Fahrer folgte, der ihn im Verkehr angefahren hatte. Die neue Funktion hilft in solchen Situationen nicht viel, wenn die Polizei trotzdem alarmiert werden muss, aber sie ermöglicht UBER-Kunden, Probleme zu melden, noch während sie auftreten, bevor sie es vergessen, sodass das Unternehmen über die Probleme informiert wird Fahrer.
UBER: WICHTIGE Ankündigung für ALLE Kunden weltweit
UBER Das Bild oben zeigt die neue Funktion, die für die Telefonanwendung gestartet wurde. Es handelt sich um eine Funktion für Sicherheitsprobleme, die nicht dringend sind, aber die Beschwerde wird bei einem Mitarbeiter des Unternehmens eingehen. Auf diese Weise ermöglicht UBER den Kunden, sich privat über die Probleme der Fahrer zu beschweren, und nicht in Bewertungen, in denen jeder sehen kann, welche größeren oder kleineren Probleme ein bestimmter Fahrer während der Fahrt hat.
„Durch die Schaffung eines zusätzlichen Meldekanals möchten wir die Menschen dazu ermutigen, Feedback zu geben, wann immer es ihnen passt. Dies hilft uns, Probleme besser zu erkennen und unsere Arbeit bei der Entwicklung von Sicherheitslösungen zu steuern.“
UBER begann im Jahr 2019 mit der Umsetzung mehrerer Maßnahmen, die darauf abzielen, die Sicherheit von Kunden zu erhöhen, die Fahrten über die alternative Transportplattform unternehmen, und dies verfolgt genau den gleichen Zweck. UBER legt zunehmend Wert auf Sicherheitsfunktionen, die die Sicherheit der Menschen bei Fahrten über die alternative Transportplattform gewährleisten sollen, und das sind im Moment sehr gute Nachrichten für alle.
UBER hat diese Funktion derzeit nur in den USA eingeführt, wird sie aber in den kommenden Wochen schrittweise für Kunden auf der ganzen Welt einführen, wir müssen uns also nur gedulden, bis sie uns erreicht.
