Raiffeisen Bank macht heute eine sehr wichtige Ankündigung für seine Kunden aus ganz Rumänien, und dies vor dem Hintergrund, dass es viele Fragen dazu gibt, was im Zusammenhang mit der Verschiebung der Raten geschieht. Nun, auch die Raiffeisenbank hat eine erste Antwort: Sie nimmt täglich dreimal mehr Anrufe von Kunden entgegen als üblich, was „im Einklang“ mit dem steht, was wir bisher und von anderen Banken gesehen haben.
Raiffeisen Bank Selbstverständlich hat er bisher 15.000 Anrufe von Kunden erhalten, die entweder ihre Kreditraten aufschieben möchten oder andere Fragen zu verschiedenen Bankdienstleistungen haben. Die Zahl der Anrufe, die bei der Raiffeisen Bank eingehen, nahm nach der Verkündung der Notstandsverordnung stark zu, die die Möglichkeit mit sich bringt, die Zahlung von Kreditraten für rumänische Kunden aufzuschieben, und alle Banken berichteten über ähnliche Situationen.
Raiffeisen Bank: Kunden sind heute von einer WICHTIGEN Mitteilung betroffen
Raiffeisen Bank Die Zahl der Personen, die diese Anrufe über die eigenen oder Partner-Callcenter entgegennehmen, ist höchstwahrscheinlich gestiegen, was in einer solchen Situation völlig normal ist. Um wie viel sich die Wartezeit bis zur Kontaktaufnahme mit einem Betreiber erhöht hat, sagt die Raiffeisen Bank nicht, aber auch hier gibt es sicherlich einen Unterschied, bei anderen Banken betragen die Wartezeiten teilweise bis zu einer Stunde, teilweise sogar Tage April.
Helden der Reihe I brauchen uns. Ebenso diejenigen, die hinter der Linie stehen. 📞Wir nehmen täglich dreimal so viele Anrufe entgegen. #heroiidintrenoi
Veröffentlicht von Raiffeisen Bank Rumänien pe Sonntag, 3. Mai 2020
Raiffeisen Bank Es wird nicht angegeben, wie lange es dauert, bis ein Kunde eine Antwort auf die Aufschiebung seiner Kreditraten erhält. Bei anderen Banken dauert dieser Vorgang jedoch im Durchschnitt etwa zwei Wochen. Es ist durchaus möglich, dass die Situation auch bei der Raiffeisen Bank derselbe sein wird, so dass Sie sehr lange warten müssen, bis Sie Informationen über die Entscheidung erhalten, die die Bank in Bezug auf den von Ihnen gestellten Antrag getroffen hat.
Raiffeisen Bank Es handelt sich um eine der größten Banken in Rumänien, sie hat viele Kunden und es ist normal, dass diese so schnell wie möglich Informationen über Dienstleistungen oder die Stundung von Kreditraten erhalten möchten.
