Die rumänische Post beginnt, ob Sie es glauben oder nicht, mit dem SMS-Versand an Kunden, sobald die einfachen Sendungen aus China eintreffen, und natürlich funktioniert alles zunächst nur in 14 Postämtern in Bukarest, dazu weitere in Popesti-Leordeni und Bragadiru.
Die rumänische Post blieb aufgrund der Investitionen, die nicht für die Modernisierung getätigt wurden, im Steinzeitalter des Kurierdienstes, aber alle paar Jahre gibt es gute Nachrichten, und vielleicht werden die Kurierunternehmen in ein paar Jahrzehnten aufholen und eine schnelle Zustellung anbieten.
„Bukarest, 7. Mai 2020 – Das rumänische Nationale Postunternehmen hat in seinem Portfolio den SMS-Benachrichtigungsdienst für einfache Sendungen aus China eingeführt. So werden Kunden durch eine auf ihrem Mobiltelefon empfangene Nachricht über Datum und Uhrzeit der Paketzustellung an die Postuntereinheiten informiert.
Das SMS-Kundenbenachrichtigungssystem funktioniert zunächst in 14 Postämtern in Bukarest (Ämter 56, 15, 30, 63, 72, 53, 11, 51, 69, 16, 74, 76, 32 und 18), aber und in den Postämtern in den Städten Popești-Leordeni und Bragadiru und wird schrittweise auch auf die übrigen Postuntereinheiten ausgeweitet.
Der Dienst „SMS-Benachrichtigung für China-Sendungen“ kommt dann zum Einsatz, wenn es den Postagenten aus verschiedenen Gründen (sperrige Pakete, nicht versicherte Postfächer, der Empfänger ist nicht zu Hause usw.) nicht gelingt, Pakete zu Hause zuzustellen.
Die beim Kunden eingegangene Nachricht enthält Daten über die Sendungsnummer, die Nummer der Postfiliale, bei der der Kunde die Sendung abholen kann, aber auch das Zeitintervall, in dem er zur Übergabe am Schalter erscheinen kann.
„Der Service funktioniert in einigen Büros bereits seit zwei Monaten und das Feedback der Kunden ist sehr gut.“ Auch die Zahl der eingereichten Einreichungen nahm zu. „Wir versuchen ständig, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden“, sagte Horia Grigorescu, Generaldirektorin der rumänischen Post.
