RCS & RDS ist, wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, mit derzeit über 10 Millionen Kunden einer der größten Telekommunikationsbetreiber in ganz Rumänien und befindet sich in vollem Wachstum. Die Mitarbeiter von RCS & RDS sind seit mehreren Jahren Verfechter der Gepäckträger in Rumänien und locken jedes Jahr Hunderttausende Kunden in das DIGI Mobil-Netzwerk, aber leider sind nicht alle von ihnen Armenier, um zu dem Kundenstamm beizutragen, der nicht sehr stark wächst jährlich.
RCS & RDS hat ein ziemlich großes Problem mit dem Verlust von Kunden im Mobilfunkbereich. Ein leitender Manager eines Wettbewerbers sagte, dass seiner Meinung nach die Zahl der Kundenabwanderungen bei 35 % bis 40 % der Träger liegen würde. Die Schätzung ist so realistisch wie möglich, da viel weniger der jährlichen RCS- und RDS-Portierungen auch im Kundenstamm von DIGI Mobil zu sehen sind, sodass es durchaus logisch ist, zu dem Schluss zu kommen, dass viele Leute das Netzwerk verlassen.
RCS & RDS: Das ernste Problem und was die Rumänen davon haben
RCS & RDS verlangt von seinen Kunden die Unterzeichnung von Verträgen mit einer Laufzeit von 24 Monaten, um von den Angeboten für die Portierung zu profitieren. Die Abgänge erfolgen also entweder von Leuten, die die Verträge kündigen und Strafen zahlen, oder von älteren Kunden. Unabhängig von der Situation ist es klar, dass viele derjenigen, die im RCS- und RDS-Mobilfunknetz landen, sich schon bald nach Abschluss der Verträge dazu entschließen, das Netz zu verlassen, und dafür kann es viele Erklärungen geben.
RCS & RDS arbeiten ständig daran, die Infrastruktur, auf der DIGI Mobil basiert, zu verbessern. Dies geschieht jedoch im Laufe der Zeit und nicht jeder wird mit den Änderungen zufrieden sein. Bis dahin ist es sehr gut möglich, dass die Abgänge vom Netzwerk in einem ebenso alarmierenden Tempo weitergehen, oder zumindest lässt sich das anhand dessen, was wir bisher gesehen haben, abschätzen, und RCS & RDS haben sich zu dieser Situation nicht geäußert. auch wenn es von vielen schon lange gesehen wurde.
RCS & RDS bekämpft dieses Problem mit immer größeren Angeboten, was die anderen Betreiber dazu zwingt, niedrigere Preise für Dienste anzubieten, sodass am Ende alle Stammkunden gewinnen müssen.
