Die ING Bank hat eine äußerst wichtige Botschaft an alle ihre Kunden aus ganz Rumänien, und wenn Sie derzeit zu denen gehören, die ihre Dienste in Anspruch nehmen, dann sind Sie die direkte Zielgruppe. Genauer gesagt sagen die Leute von der ING Bank Kunden aus ganz Rumänien, wie sie um Hilfe bitten können, wenn sie glauben, das Ziel eines Hackerangriffs geworden zu sein und glauben, dass ihr Telefon oder Computer durch den Angriff kompromittiert worden sein könnte. So konnten sie die Daten von Hackern stehlen lassen.
Die ING Bank übermittelt diese Botschaft in dem Wissen, dass es viele Rumänen gibt, die in einer Zeit, in der immer mehr Menschen von den Problemen zunehmender Cyber-Angriffe betroffen sind, Hilfe benötigen. Bei dieser Idee muss jeder Kunde der ING Bank, der glaubt, Opfer eines Cyberangriffs geworden zu sein und ein infiziertes Gerät zu haben, einfach eine der Telefonnummern *2ING, *2464 oder +40314062464 anrufen, die letzte einer sogar aus dem Ausland.
ING Bank: Wichtige offizielle Botschaft an alle Kunden
Die ING Bank hilft den Kunden dann dabei, die notwendigen Schritte zur Desinfektion ihres Geräts durchzuführen und ihre Konten problemlos über Mobil- und Internetbanking-Dienste zu kontrollieren. Natürlich müssen Sie den Rat der Mitarbeiter der ING Bank, Passwörter und möglicherweise Benutzernamen zu ändern, strikt befolgen, aber am Ende haben Sie mehr Sicherheit für die Transaktionen, die Sie bei Bedarf durchführen.
Die ING Bank bietet auf ihrer Website bereits eine Reihe wichtiger Informationen darüber an, wie ihre Kunden ihre Geräte von jeglicher Art von Malware befreien können, mit der sie möglicherweise infiziert sind. Wenn Sie die dort beschriebenen Schritte nicht befolgen, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden, um gezielte Hilfe von einem Mitarbeiter der ING Bank zu erhalten. Höchstwahrscheinlich werden Sie jedoch angewiesen, die gleichen Schritte zu befolgen, die dort aufgeführt sind.
Die ING Bank verfügt auf ihrer Website über spezielle Bereiche mit detaillierten Informationen zum Schutz vor Cyberangriffen, aber auch zur Desinfektion von Geräten. Sie müssen also nur die dortigen Schritte befolgen.
