Die rumänische Post kündigt eine neue Strategie zur Entwicklung und Steigerung der Servicequalität an

Die rumänische Post kündigt die neue Entwicklungsstrategie zur Steigerung der Qualität der Dienstleistungen an

Die rumänische Post hat eine neue Strategie zur Entwicklung und Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen für rumänische Kunden sowie eine Umstrukturierung des Verwaltungsapparats angekündigt. Nachfolgend finden Sie den offiziellen Vorschlag des Forschungsministers.

"Bukarest, 2. Mai 2022 – Das rumänische Nationalpostunternehmen wird eine neue Entwicklungs- und Wirtschaftsdiversifizierungsstrategie starten, um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und den Verwaltungsapparat neu zu organisieren, basierend auf einem Memorandum, das vom Ministerium für Forschung, Innovation und Digitalisierung vorgeschlagen und von genehmigt wurde die Regierung Rumäniens.

Die in dem auf der Führungsebene genehmigten Dokument vorgesehene Entwicklungsstrategie zielt auf die Modernisierung des Unternehmens durch Digitalisierung, Automatisierung, Robotisierung und Technologie (DART) mit dem Ziel, den Marktanteil im Wirtschaftssektor der Postdienste zu erhöhen.

Die Umsetzung der Bestimmungen des Memorandums umfasst die Entwicklung eines Investitionsprogramms zur Modernisierung des Netzes von Postämtern und Transitzentren, aber auch die Digitalisierung und Technologie der Tätigkeit durch die Anschaffung automatisierter Sortierlinien, digitaler Briefkästen und mehr IT&C-Ausrüstung und Programme zur Modernisierung des Portfolios von Postdiensten.

Parallel zur Umsetzung wirtschaftlicher Maßnahmen sieht das Dokument die Umsetzung von Maßnahmen zur Neuorganisation des Unternehmens vor, indem die Zentralverwaltung von einer Kontrollstruktur in eine mit unterstützender Funktion umgewandelt wird. Daher strebt der nationale Postdienstleister eine Vereinfachung der Organisationsstruktur an, indem er den auf nationaler Ebene überdimensionierten Verwaltungsapparat reduziert.

Die Unterstützung wichtiger Investitionsprogramme auf verschiedenen Ebenen zielt darauf ab, die Qualität der Arbeitsbedingungen für die Arbeitnehmer zu verbessern und die Mobilität der Arbeitnehmer durch den Kauf neuer umweltfreundlicher Autos und Elektrofahrräder zu erhöhen.

„Die Ausrichtung auf die Geschäftsziele des Unternehmens zielt darauf ab, die betriebliche Tätigkeit effizienter zu gestalten. Konkret führt dies zu einer Erhöhung des Mindestlohns auf Unternehmensebene um 15 % und damit zu höheren Einkommen für 70 % der Arbeitnehmer. Wir werden den wichtigen Aspekt der Arbeitsbedingungen nicht vergessen, der durch gezielte Investitionen den Qualitätsstandard erhöht, damit wir eine andere Positionierung des Arbeitnehmers entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden erreichen können“, sagte General Valentin Ștefan Direktor der rumänischen Post.

Die Einkommenssteigerung der Arbeitnehmer wird eine feste Komponente haben, indem der Mindestlohn in drei Stufen (August 2022, Januar 2023 und August 2023) erhöht wird, aber auch eine variable Komponente, indem das Bonussystem für Arbeitnehmer nach Leistungskriterien ausgeweitet wird.

Um die im Memorandum genehmigten Phasen durchzuführen, wird die rumänische Post ihren Modernisierungsprozess durch einen vorgeschlagenen Haushaltsplan für Investitionen in Höhe von etwa 120 Millionen Lei unterstützen, ein Finanzniveau, das eine wichtige Komponente durch die Gewinnung finanzieller Kreditlinien für die Finanzbranche haben wird Marktbanking.“