TikTok veröffentlicht heute seinen neuesten Community Rules Enforcement Report für das zweite Quartal 2, in dem die Verbesserungen und Bemühungen zur Bekämpfung von Fehlinformationen auf der Plattform dargelegt werden.
TikTok ermutigt seine Community von über 1 Milliarde Nutzern, ihre Kreativität, ihr Wissen und ihre Leidenschaften auf der Plattform auszudrücken. Gleichzeitig werden Inhalte entfernt, die gegen die Richtlinien der Plattform verstoßen, um TikTok zu einem einladenden und sicheren Ort für alle zu machen. Für mehr Transparenz veröffentlicht das Unternehmen außerdem diese vierteljährlichen Berichte, die Informationen über die Menge und Art der von der Plattform gelöschten Inhalte enthalten.
Förderung eines sicheren und authentischen Erlebnisses auf TikTok
Die Richtlinien von TikTok zielen darauf ab, ein authentisches und sicheres Erlebnis auf der Plattform zu fördern. Richtlinien zu Fehlinformationen verbieten außerdem Inhalte, die die Community über bürgerschaftliche Prozesse, öffentliche Gesundheit oder Benutzersicherheit irreführen könnten. Beispielsweise erlaubt TikTok nicht die Veröffentlichung von Clips, die fehlerhafte medizinische Informationen zu Impfstoffen oder COVID-19 oder Informationen zum Abstimmungsprozess enthalten. Diese Richtlinien können auf eine Vielzahl von Inhalten angewendet werden, die sich ständig ändern und häufig auf der aktuellen globalen Situation basieren.
TikTok entfernt nicht nur Inhalte, die gefälscht und schädlich für die Community sind, sondern auch Konten, die versuchen, Menschen in die Irre zu führen oder die Plattform zu nutzen, um die öffentliche Meinung in die Irre zu führen. Da böswillige Benutzer ständig neue Taktiken zur Verbreitung gefälschter Inhalte entwickeln, ist TikTok ständig bestrebt, seine Richtlinien zu verschärfen, um neue Arten von Inhalten und Verhaltensweisen zu erkennen.
Durchsetzung der TikTok-Richtlinien
TikTok setzt eine Mischung aus Tausenden von Sicherheits- und Technologiespezialisten ein, um die Community-Regeln durchzusetzen. Um im großen Maßstab effektiver zu sein, investiert das Unternehmen außerdem weiterhin in technologiebasierte Berichts- und Moderationssysteme. TikTok setzt auf automatische Moderation, wenn Systeme Inhalte, die gegen die Richtlinien von TikTok verstoßen, eindeutig identifizieren und diese schnell von der Plattform entfernen.
Im Vergleich zu anderen Arten problematischer Inhalte erfordern Fehlinformationen jedoch eine Kontext- und Faktenprüfung für eine konsistente und genaue Anwendung der Plattformrichtlinien. Aus diesem Grund nutzen die Moderationsteams von TikTok nicht nur maschinelle Lernmodelle zur Erkennung potenziell gefälschter Inhalte, sondern bewerten, bestätigen und entfernen auch Inhalte, die gegen die Richtlinien zu Fehlinformationen verstoßen. Darüber hinaus bietet TikTok Zugang zu Partnern zur Faktenprüfung, die die Richtigkeit der Inhalte bewerten.
TikTok arbeitet mit einer Reihe von Faktenprüfpartnern auf der ganzen Welt zusammen, die die auf der Plattform veröffentlichten Inhalte in mehr als 30 Sprachen überprüfen. Alle Partner sind vom International Fact-Checking Network als verifizierte Unterzeichner des IFCN-Grundsatzkodex akkreditiert. Um noch größere Vorsicht zu walten zu lassen: Wenn Inhalte verifiziert sind oder nicht durch Verifizierung belegt werden können, werden sie nicht mehr für die Veröffentlichung im For You-Feed zugelassen. Wenn Faktenprüfungspartner bestätigen, dass Inhalte falsch sind, kann TikTok Inhalte von der Plattform entfernen oder Halten Sie es für ungeeignet, im For You-Feed aufgeführt zu werden.
Um die Erkennung und Entfernung gefälschter Inhalte zu verbessern, hat TikTok in diesem Jahr eine Reihe wichtiger Investitionen getätigt, darunter:
Investieren Sie weiterhin in Modelle für maschinelles Lernen und verbessern Sie deren Fähigkeit zur schnellen Iteration angesichts der sich schnell ändernden Natur der Desinformation.
Verbesserte Erkennung von Audio und bekanntermaßen irreführenden Bildern, um manipulative Inhalte zu reduzieren.
Einführung einer Datenbank mit früheren Überprüfungsanfragen, um Moderatoren gefälschter Inhalte dabei zu helfen, schnelle und genaue Entscheidungen zu treffen.
Einführung eines proaktiven Erkennungsprogramms mit Schnellprüfpartnern, die neue und möglicherweise eskalierende Inhalte im Internet melden. Mit seiner Hilfe prüft TikTok, ob solche Inhalte auf der Plattform gefunden werden und entfernt sie, wenn sie gegen die Richtlinien von TikTok verstoßen. Seit dem Start des Programms im letzten Quartal hat TikTok 33 neue Fehlinformationsanfragen identifiziert, was zur Entfernung von 58.000 Videos von der Plattform führte.
Während Videos, die gegen die Integritäts- und Authentizitätsrichtlinien von TikTok verstoßen, weniger als 1 % aller entfernten Videos ausmachen, haben sich die kontinuierlichen Investitionen in die proaktive Durchsetzung dieser Richtlinien ausgezahlt.
Zusammenarbeit mit wichtigen Partnern
Neben der Verbesserung der Richtlinien und der Entwicklung von Wissen über Trends und Probleme trägt die Zusammenarbeit mit Fachexperten auch dazu bei, in der App fundierte Stimmen zu fördern.
TikTok hat beispielsweise einen digitalen In-App-Wissenshub mit von Fachexperten erstellten Inhalten für diejenigen geschaffen, die ihre Fähigkeiten bei der Bewertung der auf der Plattform angezeigten Inhalte entwickeln möchten.
Um außerdem Zugriff auf verlässliche Informationen zu Abstimmungen und Kommunalwahlen zu ermöglichen und die Wahlintegrität zu fördern, hat TikTok In-App-Wahlzentren eingerichtet, in denen Benutzer auf von Experten bereitgestellte Informationen zugreifen können.
Und nicht zuletzt können sie zur Unterstützung der öffentlichen Gesundheit auf offizielle Informationen der Weltgesundheitsorganisation zu COVID-19 und Affenpocken zugreifen, indem sie auf Hashtags von öffentlichem Interesse und Tags aus relevanten Videos zugreifen.
Weitere Informationen zu den Bemühungen von TikTok, die Sicherheit auf der Plattform zu gewährleisten, finden Sie im Transparency Center.
