ENEL, eines der größten Unternehmen, das Millionen Rumänen im ganzen Land mit Strom und Erdgas versorgt, sendet den Menschen eine Reihe äußerst wichtiger Informationen darüber, wie sie zwei Probleme im Zusammenhang mit ihren Zählern lösen können und wie sie ihren Verbrauch überwachen.
ENEL spricht in einer ersten Phase davon, dass wir bei Problemen mit dem Zähler, der zur Überwachung unseres monatlichen Strom- oder Erdgasverbrauchs verwendet wird, offiziell dessen Überprüfung durch den Betreiber beantragen können, um etwaige Probleme zu lösen haben und die die korrekte Registrierung des Verbrauchs beeinträchtigen könnten.
Für den Fall, dass wir Modernisierungsarbeiten für die Schalttafel durchführen möchten, bietet uns ENEL Rumänien auch die Möglichkeit, diese direkt über das Konto, das wir derzeit auf der MyEnel-Plattform haben, anzufordern, damit die durchzuführenden Arbeiten erledigt werden können auf eine Art und Weise, die für uns so einfach wie möglich ist.
ENEL Rumänien versucht, Kunden aus ganz Rumänien dabei zu helfen, von der Möglichkeit zu profitieren, auf die effizienteste Art und Weise mit dem Unternehmen zu interagieren, um Probleme jeglicher Art zu lösen oder Informationen jeglicher Art zu erhalten, und von der Tatsache, dass viele dieser Prozesse vorhanden sind Verfügbare Online-Hilfe zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in Rumänien.
Im MyEnel-Konto, Abschnitt Vertragsverwaltung -> Zählerüberprüfung (der Zähler hat keine Anzeige, der Index ist gesperrt usw.) können Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Überprüfungsanfrage senden. Für diese Anfrage können Sie uns auch telefonisch unter Info Enel 021 9977 zum Normaltarif kontaktieren. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im entsprechenden Abschnitt weiter unten.
Sie können uns eine Nachricht mit Ihrer Anfrage zur Entsiegelung über das MyEnel-Konto senden, Abschnitt Vertragsverwaltung -> Sperrung, Wiederverbindung, Versiegelung oder Entsiegelung des Zählers anfordern. Für diese Anfrage können Sie uns auch telefonisch unter Info Enel 021 9977 zum Normaltarif aus den Telefonnetzen Rumäniens kontaktieren.
