E.ON informiert Millionen von Kunden aus ganz Rumänien offiziell über die sehr wichtigen Änderungen, die derzeit für sie vorgenommen werden, und zwar deshalb, weil es sich um neue ANRE-Vorschriften handelt, die in den Erdgasrechnungen der Kunden ersichtlich sein werden aus dem ganzen Land.
E.ON erklärt im Folgenden, welche Änderungen sich bei den Erdgasrechnungen ergeben, die Kunden in Rumänien ab der nächsten Periode erhalten werden. Dies liegt daran, dass sich die darin enthaltenen Daten ändern und es wichtig ist, dass wir genau wissen, was wir tun werden in sie hineinschauen und wie man die Informationen interpretiert.
Was wird die Erdgasrechnung enthalten?
Der Übersichtsbereich der Erdgasrechnung entspricht dem der Stromrechnung. Ähnlich wie bei der Stromrechnung beginnen wir bei Erdgas mit der Tabelle über den Ort des Verbrauchs: den eindeutigen Code CLC, den Kontakt für OD, das Ableseintervall und neu, die Gültigkeit Ihres Vertrags.
Anschließend sehen Sie den abgerechneten Verbrauch als Differenz zwischen dem neuen Index und dem alten Index in Kubikmetern und deren Äquivalent in Kilowattstunden durch Multiplikation von mc x PCS. Einzelheiten zu PCS (höherer Brennwert von Gasen) finden Sie unter „Warum bezahle ich auf meiner Gasrechnung kWh und nicht die vom Zähler gemessenen Kubikmeter?“.
Die Tabelle „Wie haben wir den Betrag Ihrer Rechnung berechnet?“ „Produkte und Dienstleistungen“ sind die gleichen wie zuvor, umfassen jedoch auch den Wert aller Lösungen, die Sie von Ihrem Lieferanten erworben haben. Am Ende sehen Sie die Gesamtzahlung am Ort des Verbrauchs.
Am Ende dieser Tabelle finden Sie auch die Rechtsgrundlage, die die Werte der regulierten Tarife festlegt.
Auf der letzten Seite der beiden Rechnungen finden Sie wie bisher die Zahlungsarten sowie weitere Informationen wie Zahlungsbedingungen, Rückforderung bereits gezahlter Beträge, Bearbeitung Ihrer Anliegen. Darüber hinaus finden Sie hier Links zu den ANRE-Webseiten zum Angebotsvergleich und zur Online-Vertragsabschlussplattform.
