Consumer Reports mantiene su postura y se niega a recomendar el iPhone 4 por problemas de señal, aunque anoche Apple intentó aclarar, a su estilo, cuáles son las causas de este problema. Ayer Consumer Reports publicó un artículo en el que ridiculiza las declaraciones de Steve Jobs en la rueda de prensa y al final apoya sus declaraciones de la semana pasada, es decir, no recomiendo el iPhone 4 a los consumidores.
Para ser honesto, aquí hay una pequeña paradoja: Consumer Reports afirma que el iPhone 4 es el mejor teléfono inteligente del mercado pero se niega a recomendarlo a los clientes debido a problemas con la antena. Si tiene problemas con la antena ¿por qué es la mejor del mercado? Si es el mejor del mercado ¿por qué no lo recomiendas? Sé que sus afirmaciones sobre la supremacía se centran en otras características del iPhone 4, pero aun así, cuando dices que es el mejor teléfono, también lo estás recomendando.
Consumer Reports cree que la oferta de Apple de estuches gratuitos es un buen primer paso. Sin embargo, Apple ha indicado que esta no es una solución a largo plazo, ha garantizado la oferta sólo hasta el 30 de septiembre y no la ha extendido de forma inequívoca a los clientes que compraron carcasas de proveedores externos. Esperamos una solución a largo plazo por parte de Apple. Tal como están las cosas actualmente, el iPhone 4 todavía no es uno de nuestros modelos recomendados.
