Hace unos días tengo discutido sobre la decisión de Apple de relajar las normas a la hora de resolver la garantía de un iPhone 4 comprado en un país miembro de la UE. Ante la presión de la Unión Europea, Apple decidió ofrecer a los clientes la oportunidad de solucionar cualquier problema de garantía de su terminal Apple en cualquiera de los países miembros de la Unión Europea, incluso en aquellos donde no existe una Apple Store. En Rumanía, dicha garantía se puede resolver en las empresas. Noumax si iEstilo que ofrece servicio para terminales Apple, ambos están en Bucarest y por lo que tengo entendido están encantados de reparar tus terminales que tengan garantía válida.
Vale, tienes un terminal Apple, crees que tienes una garantía válida, pero ¿qué documentos necesitas para demostrar que tu teléfono está cubierto por la garantía? Solo por el número de serie del teléfono escrito en Configuración>General>Acerca de>Número de serie, o si tiene una caja, puede encontrarla en la etiqueta en la parte posterior de la caja. Cualquier terminal Apple vendido tiene un serial que queda registrado en el sistema de Apple desde el día de la venta, por lo que a partir de ese momento comienza a «fluir» el periodo de garantía y con la ayuda de este serial se puede comprobar la información sobre la garantía. Podrás comprobar si tu terminal está en garantía simplemente accediendo a un esta sitio web.
ACTUALIZAR: Parece que en iStyle la garantía sólo se puede resolver si tienes el recibo o factura que acredite que has adquirido el terminal. Si no los tienes, entonces la garantía sólo se podrá resolver si la dirección de la tienda está de acuerdo.
