Apple ya no pide dinero a los clientes que devuelven productos

Apple tiene un política muy interesante para clientes que quieran devolver productos comprados a la empresa, recibiendo los productos de vuelta, entregando el dinero a los clientes pero bloqueando el 10% del importe como comisión de devolución. Pocas empresas tienen esa política y para Apple es buena porque puede vender esos productos como reacondicionados a AT&T, por ejemplo. Pues bien, esta política de Apple terminará a partir del martes, cuando la compañía ya no retendrá el 10% cobrado como tarifa de devolución y devolverá el dinero completo a los clientes. Si hasta ahora Apple acepta productos que no estaban en las mejores condiciones, dudo que veamos la misma buena voluntad si ya no se retiene dinero por devoluciones.

Es interesante que la exención de esta política de retención de dinero se implementará el mismo día en que Verizon presentará el terminal CDMA iPhone 4 en Nueva York. Tengo la impresión de que Apple se está preparando para cambiar los terminales para una serie de clientes que probablemente cambiarán de opinión a la hora de elegir el operador AT&T y querrán pasarse a Verizon.