En enero, el periódico El registro de Gran Bretaña escribió un artículo en el que contaba el desafortunado incidente de un ciudadano británico, que un día se despertó con una compra no autorizada de una tarjeta regalo iTunes de £1000. Eso sí, Apple no le ayudó de ninguna manera con la cancelación de la tarjeta regalo ni con el reembolso y lamentablemente no es el único que amaneció con la cuenta rota. En el foro de discusión de Apple en Gran Bretaña, ha aumentado el número de personas que declaran que se despertaron con pagos no autorizados realizados con sus tarjetas de crédito. En tal situación, Apple siempre culpa a los clientes y sólo el banco puede bloquear el pago.
No es la primera vez que sucede algo así y Apple no ofrece ninguna ayuda para solucionar estos problemas, culpando a los clientes responsables del uso de las cuentas. Mi consejo es que utilices la cuenta de iTunes a la que has adjuntado una tarjeta de pago con sumo cuidado, porque no se sabe desde qué ordenador infectado iniciarás sesión y le darás la contraseña a un hacker.
