Cada año la empresa Harris Interactive publica un parte superior de las empresas con mejor reputación en USA. La parte superior se llama Cociente de Reputacional (RQ) y enumera las primeras 16 y las últimas 10 empresas de EE. UU. en términos de reputación frente a los clientes. Para determinar el primer puesto se tienen en cuenta varios factores: el beneficio de la empresa, la relación con los clientes, la estrategia de desarrollo, el cuidado del medio ambiente, etc. En este top, Google ocupó el primer lugar, acumulando la mayor cantidad de puntos ofrecidos por la empresa Harris Interactive, y Apple ocupó el quinto lugar, aumentando en comparación con el año pasado.
Nueva York, Nueva York, 2 de mayo de 2011 /PRNewswire/ — Después de caer a mínimos imprevistos en medio de escándalos, retiros del mercado y crisis económicas de demonización autoinfligida, la percepción positiva del público estadounidense sobre la reputación de las empresas estadounidenses está en aumento. La reputación corporativa general está experimentando una rehabilitación a medida que el público estadounidense otorga altas calificaciones a las empresas estadounidenses, a industrias específicas y al mayor número de empresas individuales en una docena de años. Esto, según los hallazgos del estudio Harris Interactive RQ de 2011, que mide la reputación de las 60 empresas más visibles en los EE. UU. Este es el duodécimo año del estudio, establecido en 12.
Microsoft ocupa sólo el puesto 16 en este ranking, mientras que Amazon ocupa el puesto 8 y Sony el 14. Para Apple, los muy buenos resultados financieros fueron un factor importante, pero también la forma en que gestionó los problemas que surgieron durante el último año. Apple está en el camino correcto y probablemente obtendrá una clasificación mucho mejor el próximo año, pero todo depende de cómo evolucione la empresa este año.
