La gran sorpresa de Tienda Apple 2.0? El uso de tabletas iPad 2 por parte de los empleados de la empresa para procesar los pagos realizados por la compra de productos en las tiendas. eso es lo que dice AppleInsider quienes descubrieron que en las tiendas Apple de todo el mundo se almacenaban tabletas iPad 2 con SmartCovers que serían utilizadas por los empleados. Estas tabletas serían utilizadas en las tiendas por los empleados para procesar pagos, pero no se sabe si se usarán junto con los iPod Touch existentes. Las tabletas iPad ejecutarán una nueva versión del sistema RetailMe que permitirá un mejor registro de los pedidos y solicitudes de los clientes.
Personas familiarizadas con las operaciones minoristas de Apple revelaron que las tiendas en todo Estados Unidos han contado con docenas de iPads que se están preparando para ser utilizados por los empleados. La capacitación y el uso del hardware podrían comenzar este fin de semana. La entrega de iPads a las tiendas de todo el país se produce mientras Apple aparentemente se está preparando para lanzar una versión para iPad de su cliente de comunicaciones interno conocido como RetailMe. El servicio RetailMe ofrece información sobre productos y vídeos de formación para empleados del comercio minorista. Una persona al tanto del funcionamiento de las tiendas físicas de Apple sugirió que el software RetailMe para iPad podría resultar en gigabytes protegidos con contraseña de datos de capacitación corporativa que los empleados recibieron recientemente. Aún así, como de costumbre, se ha mantenido a los empleados en la ignorancia, dejándolos juntar piezas y sacar conclusiones basadas en la evidencia disponible.
En conclusión, no se trata del lanzamiento de ningún nuevo producto, ni de la implantación de un sistema de pago mediante NFC, se trata de una evolución en el sistema de pago y tramitación de reclamaciones. Para Apple es un paso adelante, para nosotros no significa nada porque no está pensado para los clientes.
