Esta historia viene directamente de forum donde un usuario se despertó durante la noche y tenía 4 GB de tráfico en su iPhone. Le llamó un representante del operador de telefonía móvil con el que tiene contrato y tras una serie de preguntas le contó qué hacía su terminal durante la noche. Ahora, de toda la historia a continuación quiero que comprendas la importancia de utilizar una aplicación que monitoree el tráfico porque con su ayuda podrás protegerte contra problemas como este.
Hola a todos, quiero contarles exactamente lo que me pasó y preguntarles si han oído hablar de casos similares antes.
Soy propietario de un iPhone 4 comprado en orange sin jailbreak. El día 19 llegan mis minutos (para datos tengo opción Smartphone de 500 mb de Orange).
Esta mañana (20.05.2011) sobre las 9 recibí una llamada de un representante de Orange que me preguntaba si estaba fuera del país o si había perdido mi teléfono.... No estoy ausente ni he perdido mi teléfono. El baile me hizo estas preguntas porque, anoche, alrededor de la 1 en punto, mi teléfono comenzó a descargar datos, llegando a 4 GB por la mañana. Dado que no uso más de 300 MB al mes (en las facturas de los últimos 6 meses nunca he usado más de 300 MB). Inicialmente llamé al 408 pensando que era un problema de orange, ya había oído hablar de esto antes... pero en las estadísticas de mi teléfono aparece este tráfico de 4 GB. Menciono que no activé la función de módem, la radio no funcionó, no actualicé, no hice nada… estaba durmiendo en ese momento.
¿Alguien ha oído hablar de tal problema?!??! He presentado una reclamación a Orange y estoy esperando que me contacten....Necesitaba unos cálculos y debería pagar unos 30 millones si los de Orange no encuentran el problema.... Realmente no sé qué hacer.
Estamos hablando de un terminal iPhone sin jailbreak y su propietario afirma no saber de dónde viene ese tráfico. El iPhone todavía se conecta solo a Internet y utiliza tráfico aleatorio, pero 4GB de la noche a la mañana es enorme si el terminal no tiene jailbreak, pero no es imposible. Aplicaciones como hombre de datos Te ayudará a estar siempre al tanto del tráfico consumido por tu terminal. Puedes configurar notificaciones que se muestran cuando consumes una determinada cantidad de MB, para que siempre sepas cómo protegerte.
Los operadores de telefonía móvil realmente no ayudan en este tipo de casos, especialmente si el tráfico se realizó desde su suscripción. Sin embargo, el operador puede comprobar el tráfico y, bajo determinadas condiciones, puede cancelar la factura si resulta que el tráfico no se realizó para streaming online, descargas, torrents, etc.
