Los asiáticos hacen lo que los europeos o los americanos no tienen el coraje de hacer, más precisamente consiguen obligar a Apple a cambiar su política respecto a sus iDevices. Después del cambio implementado en Tienda de aplicaciones de Taiwán que permite a los usuarios devolver las aplicaciones transcurrido un máximo de 7 días desde la compra, Corea del Sur obliga a Apple a dejar de ofrecer terminales reacondicionados en garantía. Los coreanos afirman que la legislación nacional establece claramente que todos los clientes tienen derecho a recibir un teléfono nuevo, una reparación o la devolución del dinero del terminal averiado puesto en garantía en un plazo máximo de 30 días desde la compra, pero la compañía Apple ofreció repararlo. terminales en su lugar.
Los compradores coreanos de iPhone se han quejado de que Apple sólo entrega dispositivos reacondicionados con piezas usadas cuando hay problemas con el producto, a pesar de que su garantía de servicio establece que los clientes pueden obtener reembolsos, teléfonos nuevos o reparaciones gratuitas, dijo la comisión. Según la revisión, los consumidores tienen derecho a elegir entre las opciones, dijo el regulador.
Aunque estas normas sólo se aplican a terminales devueltos a servicio en el plazo máximo de un mes tras su compra, Apple se niega a cumplir la ley, por lo que una agencia gubernamental obligó a la compañía de Cupertino a cambiar su política de garantía. Cualquier terminal iPhone adquirido a partir de ahora en Corea del Sur será cambiado por uno nuevo si se devuelve con defectos en el plazo máximo de un mes desde la compra, siendo esta la primera vez que Apple cambia algo en su política para presionar a un agencia del gobierno.
Lamentablemente en Europa nadie se opone a la empresa para obligarla a ofrecer 2 años de garantía para sus productos o para obligarla a darnos la oportunidad de pedir la devolución de las aplicaciones.
