Hace unas semanas os conté que un revendedor francés de productos Apple demandar La empresa estadounidense afirma que ofrece un trato preferencial a sus propias tiendas a expensas de los revendedores autorizados. Pues bien, ese revendedor no es el único que se queja de problemas en la colaboración con Apple, porque otro revendedor premium de Apple en Europa ofrecía, bajo la protección del anonimato, datos un periódico británico. En la práctica, ese premium reseller de Apple respalda las afirmaciones de eBizcuss de Francia, pero afirma que Apple va más allá y reduce las líneas de crédito para las tiendas, generando así problemas en su flujo de caja.
El consenso general es buena suerte para ellos [eBizcuss]”. Las APR en el continente definitivamente están sintiendo el dolor más que nosotros, pero hay casos en los que Apple ha dado un trato preferencial a sus propias tiendas y sitios web e incluso a los principales minoristas como DSG. Sentimos totalmente el dolor de eBizcuss y esperamos que salga algo positivo de ello. Apple no nos está dando las herramientas para hacer el trabajo que quiere que hagamos.
Además de los problemas con las existencias ofrecidas primero a sus propias tiendas y a la página web y luego a los revendedores, otro revendedor premium de Apple de Gran Bretaña afirma que Apple ahora pide a este tipo de socios que realicen inversiones sustanciales en sus propias tiendas. Básicamente, Apple les pide modernizar sus tiendas y para ello se necesita una inversión aproximada de 400.000 dólares por tienda hasta finales de este año. Aquellos que no inviertan quedarán sin estatus de revendedor premium hasta que se apliquen los cambios. Los revendedores creen que el nuevo plan de tiendas impuesto por Apple les obliga a vender únicamente los productos de la compañía sin accesorios de terceros, y esto, por supuesto, afectará a sus ventas anuales.
Según nuestro cálculo, si eBizcuss tiene 15 tiendas, la inversión necesaria para permanecer en el negocio como APR v2 sería de 6 a 8 millones de dólares... hay que reconocer que sin producto para colocar en sus tiendas, con competencia desleal de Apple propios precios y regulación, sin acceso al iPhone, sin garantía de Apple en ninguno de los temas anteriores, puede ser un juego muy peligroso.
Prácticamente ahora, además de eBizcuss, hay otros dos revendedores Apple Premium que se quejan del trato que reciben, y la compañía de Cupertino tendrá que solucionar sus problemas antes de que todo degenere.
