En una entrevista concedida a personas de BusinessWeek Steve Ballmer, director general de Microsoft, analizó la estrategia de su empresa en la "lucha" contra Apple. Ballmer dice que Microsoft debe "derrotar" a Apple e intentará hacerlo por todos los medios posibles, siendo uno de ellos el posicionamiento de las tiendas frente a las de Apple. Mucha gente preguntó por qué Microsoft decidió abordar esta estrategia y Ballmer ofreció ahora la respuesta en BusinessWeek. Los de Microsoft han tomado la decisión de no participar en el CES en el futuro, mucha gente dice que es un movimiento idéntico al de Apple y viendo las declaraciones de Ballmer tiendo a creer lo mismo. Por supuesto, a lo largo del año, Microsoft tomó varias decisiones que algunos vieron como copiadas de las de Apple, pero quizás no todas fueron tomadas con este propósito.
En la actualidad, Microsoft tiene 14 tiendas minoristas y planea abrir hasta 75 más en los próximos tres años, colocándolas generalmente lo más cerca posible de las tiendas de Apple. "Bueno, el tráfico va a estar ahí y tenemos que ganarles de todos modos", dice Ballmer encogiéndose de hombros. Mientras tanto, Microsoft ha estado brindando a Best Buys, Wal-Mart y otros terceros una educación sobre el Nuevo Microsoft en una instalación de 20,000 pies cuadrados a pocas millas de su sede de Redmond llamada Retail Experience Center o REC.
En los próximos 3 años, Microsoft tiene la intención de abrir más de 60 tiendas y la mayoría de ellas estarán ubicadas justo al lado de Apple. La competencia es buena, la competencia motivará a los de Apple a mejorar, pero creo que Microsoft se está volviendo demasiado agresivo en su intento de robarle parte de la clientela a Apple. En general, los que acaban en Apple dejan Microsoft y no sé cuántos estarían dispuestos a volver independientemente de dónde haga las tiendas Ballmer.
