I+D, o el departamento de investigación y desarrollo, es extremadamente importante dentro de una empresa porque desarrolla las tecnologías que la empresa utilizará en sus productos futuros. En Apple parece que el foco no está en este departamento sino en el administrativo, pero no se puede decir lo mismo de Microsoft y RIM, empresas para las que la I+D es lo más importante. En las imágenes de abajo tienes una comparación entre los principales departamentos de estas empresas y observe que más de la mitad de los empleados de RIM y Microsoft trabajan en el departamento de I+D.
En Apple las cosas son completamente diferentes, la empresa se centra en el departamento administrativo y quizás por eso Apple tiene mucho más éxito en estos momentos. En términos de equipos de ventas, todas las empresas tienen aproximadamente el mismo número de empleados y los equipos ejecutivos también son aproximadamente iguales, aunque su capacidad para dirigir una empresa es completamente diferente. Apple es creación de Steve Jobs y su organización ha demostrado ser extremadamente buena, por lo que quizás otras empresas deberían aprender algo de ella.
