La tableta iPad es extremadamente popular y casi todo el mundo reconoce el nombre de la tableta cuando la escuchan y asocian el nombre con el producto Apple. Pues bien, esta asociación podría diluirse en un futuro próximo porque los usuarios podrían utilizar el nombre iPad para cualquier producto similar en el mercado, algo que sucedió en el pasado con otras marcas como: aspirina, Xerox, termos, etc. En la práctica, una marca extremadamente popular puede convertirse en un nombre genérico si el público en general no asocia esa marca con un producto o línea de productos específicos y Los americanos dicen que La marca iPad podría convertirse en genérica si Apple no la protege adecuadamente.
Apple está a punto de hacer lo que pocos han hecho: cambiar el idioma inglés. Cuando tienes un abucheo, buscas una curita, no una venda. Cuando necesitas sonarte la nariz, pides Kleenex, no pañuelos. Si decide buscar algo en línea, busque en Google en lugar de buscarlo. Y si desea comprar una tableta, es muy probable que solo recuerde un nombre. "Para la gran mayoría, la idea de una tableta está realmente plasmada en la idea de un iPad", dice Josh Davis, gerente de Abt Electronics en Chicago. "Dieron origen a toda la categoría y le dieron vida".
El nombre Xerox es el mejor ejemplo de cómo transformar una marca en un término genérico porque el mundo usa el término para copiar páginas usando una máquina especialmente diseñada para este propósito, pero no todas son producidas por Xerox. Para el iPad, creo que la transformación no podría ocurrir tan fácilmente considerando que existe una distinción clara entre tabletas y iPad, pero no sabemos qué sucederá en el futuro. Apple se encargó de proteger la marca iPod y hará lo mismo con el iPad porque diluir la marca no sería nada beneficioso para una empresa que controla más de la mitad del mercado de tabletas.
