Aunque hasta ahora Apple reemplaza un modelo roto de iPhone con exactamente el mismo modelo del dispositivo respectivo, parece que en EE. UU. la empresa el entreno empleados para intercambiar terminales iPhone 4 de 16 GB de color blanco por terminales iPhone 4S de 16 GB del mismo color. El motivo del cambio de política sería una disminución del stock de terminales iPhone 4 y parece que Apple prefiere ofrecer un modelo mejor pero con la misma capacidad y probablemente no pierda mucho, al contrario se gana la simpatía de los consumidor. Desgraciadamente el terminal sustituido no es nuevo sino reacondicionado, pero incluso el iPhone 4 que se habría ofrecido en su lugar no iba a ser nuevo sino reparado.
Esta nueva política sólo se aplica en EE.UU. y Canadá de momento y hay muchas posibilidades de que no todas las tiendas la cumplan si tienen unidades de cambio en stock, pero la decisión de los de Apple es interesante.
