El fin de semana, un usuario me llamó la atención sobre el hecho de que una tienda online en Rumanía tiene una política bastante extraña en cuanto a la concesión de garantía para terminales iPhone y tabletas iPad. Más precisamente, me dijeron que la tienda invalida la garantía del dispositivo si los usuarios actualizan a iOS desde casa y no en un servicio especializado. Creyendo que hubo un error al comunicar la información relativa al otorgamiento de la garantía, me comuniqué con el servicio de la tienda respectiva y solicité las aclaraciones que usted presenta a continuación.
Si actualizas vía inalámbrica, OTA, no se pierde la garantía, siendo esta la única opción para hacer una actualización suave sin perder la garantía. Cualquier otro método anulará la garantía. En el caso de una actualización por cable, existe un intermediario entre el servidor del fabricante y el teléfono, el ordenador, es posible que pueda presentar errores, virus, cortes de energía, lo que supondría afectar el área de seguridad del terminal, siendo este el motivo por el cual el fabricante no asume responsabilidad y el motivo de cancelación de la garantía
Básicamente, iTunes es un software no aprobado por aquellos en Quickmobile.ro, siendo esta la tienda en cuestión, y su actitud me parece más que extraña, teniendo en cuenta que iTunes era el programa sin el cual no se podía hacer absolutamente nada con un iDevice. Lo interesante es que la actualización OTA no invalida la garantía, y digo interesante porque hasta iOS 5 el sistema no existe, por lo que teóricamente quienes compraron un iDevice en Quickmobile antes del lanzamiento de iOS 5 deberían quedarse automáticamente sin garantía. , si tienen instalado iOS 5. Apple otorga garantía a los iDevices independientemente del método por el que se haya realizado la actualización, siendo iTunes el programa con el que se recomienda realizar una actualización, pero parece que con Quickmobile la cosa es diferente. Creo que la gente de Noumax/iStyle estaría de acuerdo conmigo cuando digo que actualizar iOS mediante una actualización realizada mediante iTunes no es motivo para invalidar la garantía, pero Quickmobile no es una tienda autorizada por Apple para vender nada.
Dicho esto y teniendo en cuenta la ridícula política de los de Quickmobile, os recomiendo encarecidamente que no les compréis ningún iDevice si no queréis entrar en discusiones sobre la concesión de la garantía tras una actualización de software. En lugar de comprar un iDevice en una tienda de este tipo e acudir a OPC para resolver los problemas de garantía, es mejor evitarlo y comprarlo en otro lugar.
Para los de Quickmobile, tuve la conversación con el Sr. Sorin C.
