En octubre del año pasado Steve Jobs ha fallecido a la edad de casi 56 años, dejando atrás una compañía muy fuerte y millones de fans que lloraron durante días/semanas/meses. Un estudio de la Universidad de Essex se propuso descubrir cuál fue el impacto emocional de la muerte de Steve Jobs en sus propios fans, pero también en los fans de la compañía Apple. El estudio se organizó en 3 partes y el profesor que lo coordinó intentará explicar por qué los fans lloraron y cómo sus vidas fueron cambiadas por el hombre que cambió el mundo en el que vivimos.
La muerte del cofundador de Apple, Steven Jobs, estuvo acompañada de un período de duelo público. Las reflexiones compartidas tanto por aquellos que conocía como por aquellos que estaban conectados con él a través de los dispositivos que él fue pionero estaban imbuidas de expresiones de pérdida. El objetivo de la presente investigación fue comprender el duelo de quienes conocieron a Jobs a través de sus dispositivos, como una forma de explorar cómo las emociones interpersonales son moldeadas por las relaciones con la tecnología. Los hallazgos de tres estudios realizados en las semanas posteriores a la muerte de Jobs indicaron una variabilidad demográfica en el duelo entre la población general, lo que sugiere que muchas personas se vieron más profundamente afectadas por su fallecimiento. Estudios posteriores destacaron los factores motivacionales relacionados con el uso de los dispositivos Apple que influyeron en la formación de sentimientos de tristeza y pérdida.
El estudio reveló que las personas con un estatus social alto sufrieron más que el resto y que la compra de un producto Apple tuvo un fuerte impacto en la forma en que la gente veía este evento. Parece que buena parte de quienes utilizan iDevices constantemente tuvo un fuerte impacto emocional, pero otra parte no quedó tan conmovida por la muerte del legendario CEO. Básicamente, todo depende de cómo los usuarios veían a Steve Jobs y de cómo esperaban que evolucionara esta empresa.
