Ayer El iPhone 5 fue puesto a la venta por Apple y sus socios de todo el mundo, pero en la fiebre de los preparativos, un operador parece haber cometido un pequeño error que dirigió a sus clientes a un lugar que muchos evitan. Deutsche Telekom ofreció a sus clientes una línea telefónica a través de la cual podían reservar el iPhone 5, intentaron promocionar el número de esa línea a través de SMS, pero lamentablemente los primeros mensajes enviados a los clientes contenían el número un servicio de citas. Parece que un solo dígito agregado a ese número dirigió a suficientes clientes a un servicio de citas y un portavoz del operador admitió el error cometido.
Pero un simple error hizo que su plan fracasara: el mensaje de texto que contenía el número era un número demasiado largo y, como descubrieron desconcertados los usuarios, estaba conectado con el servicio de citas para adultos, informó el viernes el periódico Die Welt. Desde entonces, Telekom envió otro mensaje de texto disculpándose y que contiene el número real de la línea directa de pedidos anticipados. "Lamentamos mucho lo sucedido y ya hemos pedido disculpas a nuestros clientes", declaró un portavoz de Telekom a Die Welt.
Lo bueno de la historia radica en que el número proporcionado por el operador era gratuito y a ninguna persona se le cobró extra por la llamada realizada, y algunos pueden haber aprendido algo que les ayudará en el futuro, pero lo malo es que Algunos clientes no lograron reservar el terminal rápidamente y es posible que tengan que esperar más para comprarlo. No sé cómo se habría solucionado un problema similar en otro país, pero en Alemania las cosas se calmaron rápidamente, al menos aparentemente.
