Ya os dije que Tim Cook dio una gran entrevista para Businessweek y que insinuó que Apple estaba desarrollando un televisor, y ahora ha llegado el momento de presentarles algunos otros detalles interesantes mencionados por Cook. La entrevista tiene 11 páginas, aquí tenéis sólo una versión resumida de la información más importante de la misma, estando el resto disponible en la web de Businessweek.
- Sobre las acciones benéficas de Apple, Tim Cook dice, citando a John F. Kennedy, que las personas que reciben mucho también tienen grandes expectativas de los demás, y por estas palabras se guía en su actividad caritativa.
- Sobre su tendencia a mantenerse alejado del “centro de atención”, Tim Cook dice que nunca buscó la fama, estaba enfocado en el trabajo realizado dentro de Apple y en la idea de ayudar a la gente a hacer grandes cosas.
- El primer día en Apple, Tim Cook afirma que tuvo que pasar por un grupo de personas que estaban en huelga, pero no estamos hablando de empleados sino de clientes de la empresa, estando su descontento relacionado con el hecho de que Steve Jobs decidió dejar de producir a Newton el Cook quedó sorprendido por el apego de la gente a este producto, algo difícil de encontrar en muchas empresas.
- Hablando de los beneficios de la empresa, Cook dice que Apple está intentando mejorar la vida de las personas y no ganar dinero, ya que los empleados no se centran en producir beneficios, una "historia" que probablemente él y sus vicepresidentes creen.
- Refiriéndose a Scott Forstall y John Browett, Cook dice que carecían de la capacidad de colaborar con las personas que los rodeaban, y la decisión de despedirlos se tomó para mejorar la colaboración entre los miembros del equipo directivo.
- La decisión de responsabilizar a Jony Ive del diseño de software representó una evolución natural de sus responsabilidades, ya que hizo un buen trabajo con el hardware de los productos lanzados en los últimos años. Su experiencia era necesaria para mejorar la apariencia del diseño del software, una de las cosas más importantes de un producto.
- Respondiendo a una pregunta relacionada con una posible combinación de iOS y OS X, Cook afirmó que la mayoría de los clientes quieren iOS para iDevices y OS X para Mac, y Apple no tiene intención de combinarlos.
- Hablando del iPad, Cook dice que la tableta de Apple es mucho mejor que la de sus competidores, basándose únicamente en las estadísticas de uso de Internet. El 90% del tráfico web de tablets lo realiza el iPad, la tablet no tiene una cuota de mercado del 90% y esto denota que es mucho mejor que el resto, en este aspecto.
- Hablando del fracaso de otras tabletas, Cook dice que la existencia de varios sistemas operativos/UI genera confusión entre los consumidores, siendo la simplicidad el camino al éxito. Apple cree que los usuarios quieren tener acceso rápido a todo lo que es importante para ellos, y hasta ahora han acertado.
- Hablando de los precios, Cook dice que los productos baratos no ofrecen la misma experiencia que los productos que tienen un “precio justo”, y en general tiene razón, hasta ahora los productos con precios bajos dejan a muchos clientes con un sabor amargo.
- iOS 6 Maps fue un fracaso y Cook afirma que, desde un punto de vista estratégico, era importante que Apple renunciara a la colaboración con Google. Apple se propuso ofrecer a los clientes una experiencia mucho mejor, se equivocó y Cook lo admitió. Por el momento, Apple está intentando solucionar sus problemas, tiene todo un plan en marcha, pero está lejos de estar completo.
- Hablando de Samsung, Cook dice que Apple separa las divisiones de los coreanos y por eso se tomó la decisión de seguir colaborando con los fabricantes de componentes, mientras la división de móviles sigue copiando sus productos.
- Hablando de Steve Jobs y del día que supo que sería CEO, Cook dice que visitó la casa de Jobs donde Steve le dijo que en Apple nunca había habido una transición profesional del puesto de CEO. Para poder pasar Apple por esta etapa, Jobs recomendó a Cook como nuevo CEO, este iba a ocupar el puesto de presidente de la junta directiva, algo que finalmente ocurrió.
