En el proceso de desarrollo del primer iPhone, Steve Jobs confió en gran medida en AT&T, Cingular en el período anterior a 2007, con el que colaboró constantemente. Los de Forbes presenta algunos detalles de esta relación y todo comienza con una llamada telefónica que Jobs hace a Ralph de la Vega, COO de Cingular. Jobs quería saber con él cuál es la mejor manera de implementar los chips de radio en los terminales. iPhone, pero tenía frente a él un manual de 1000 páginas que no fue de mucha ayuda.
Steve Jobs necesitaba un consejo. Era 2006 y Apple estaba trabajando en el diseño de su primer teléfono inteligente. Jobs tenía preguntas sobre su radio. Entonces llamó a Ralph de la Vega, director de operaciones de Cingular Wireless, quien había ayudado a negociar el acuerdo exclusivo entre Jobs y la empresa de telecomunicaciones, que pronto formaría parte de AT&T Inc., para vender el teléfono. '¿Cómo se puede hacer que este dispositivo sea un teléfono realmente bueno?' ” de Vega recuerda que le preguntó Jobs. "No estoy hablando de cómo construir un teclado y cosas así. Pero me refiero a las entrañas de una radio que funcionó bien.' “AT&T tenía un manual de 1,000 páginas que detallaba cómo los proveedores debían construir una radio móvil optimizada para su red. "
Él dijo: 'Bueno, envíamelo'. Entonces le envío un correo electrónico. Treinta segundos, me devuelve la llamada. 'Oye, ¿qué...? ¿Qué está sucediendo? Me estás enviando este documento grande y las primeras 100 páginas tienen que ver con el teclado estándar'”, dice de la Vega, riendo. "Lamento no haber eliminado esas primeras 100 páginas, Steve. Olvídate de esas 100 páginas. Esos no se aplican a usted. Él dice: 'Está bien' y cuelga el teléfono".
Ese manual debía ser respetado por todos los que fabricaban teléfonos móviles para Cingular, pero en el caso de Apple las primeras 100 páginas fueron olvidadas porque explicaban el método de implementación de un teclado físico, y el iPhone no necesitaba tal cosa. Esta decisión del COO dio lugar a numerosas discusiones en el seno de Cingular, siendo Apple la primera empresa a la que se le concedió una concesión de este tipo. El problema era que nadie sabía lo que Apple estaba preparando entonces, firmando De la Vega un acuerdo de confidencialidad que le obligaba a no dar detalles sobre el iPhone ni siquiera a sus superiores directos, personas que no entendían por qué Apple tenía un trato preferencial.
Rápidamente se difundió dentro de Cingular la noticia de que Apple no tenía que cumplir con las especificaciones, un acto considerado blasfemo por el CTO del operador, quien llamó a De la Vega y lo llamó "loco" por "ceder ante Apple". De la Vega había firmado un acuerdo de confidencialidad en la oficina de Jobs que era tan secreto que le impedía describir el dispositivo a sus jefes excepto en los términos más generales. Los miembros de la junta ni siquiera pudieron ver uno hasta que se firmó el acuerdo. "Le dije: 'Créame, este teléfono no necesita las primeras cien páginas'. "
Entre la dirección de Cingular y Apple existía una relación de confianza mutua y al final resultó ser sumamente beneficiosa para ambas empresas. En 2007, Cingular se convirtió en AT&T y la dirección quiso promocionar su nueva marca lanzando el iPhone, una decisión muy acertada, porque ahora el nombre de la empresa es conocido en todo el mundo y está directamente relacionado con el terminal. Sin embargo, en 2007 la decisión de tener el iPhone en su propia red resultó difícil, especialmente después de que el operador descubrió que el dispositivo necesitaba una red de Internet mucho más fuerte que la existente, los analistas de la compañía inicialmente predijeron que los usuarios no lo harían. utilizará las conexiones de datos de forma muy intensiva.
Por supuesto, esto es sólo una parte de la historia del iPhone en EE. UU.; puedes obtener más información en Forbes.
