Ayer Les informé sobre el lanzamiento de una página de soporte en el sitio web de Microsoft., en esa página la empresa estadounidense ofrece a los usuarios métodos mediante los cuales pueden solucionar el problema del sistema. Microsoft Exchange de iOS 6.1. Los de Microsoft afirmaron que Apple está trabajando con ellos para descubrir y solucionar fallos, y hoy la compañía de Cupertino a publicart un documento justificativo que reconozca la existencia del problema. Apple también ofrece una posible solución al problema, pero afirma que iOS se actualizará para solucionarlo, pero nadie sabe cuándo estará disponible.
Cuando responde a una excepción a un evento recurrente del calendario con una cuenta de Microsoft Exchange en un dispositivo que ejecuta iOS 6.1, el dispositivo puede comenzar a generar una comunicación excesiva con Microsoft Exchange Server. Es posible que observe una mayor actividad de la red o una reducción de la duración de la batería en el dispositivo iOS. Esta actividad de red adicional se mostrará en los registros de Exchange Server y puede provocar que el servidor bloquee el dispositivo iOS. Esto puede ocurrir con iOS 6.1 y Microsoft Exchange 2010 SP1 o posterior, o Microsoft Exchange Online (Office365).
* Una excepción es un cambio a una sola instancia de un evento de calendario repetido.
Resolución
Apple ha identificado una solución y la pondrá a disposición en una próxima actualización de software. Mientras tanto, puedes evitar este error al no responder a una excepción a un evento recurrente en tu dispositivo iOS. Si experimenta los síntomas descritos anteriormente, deshabilite y vuelva a habilitar el calendario de Exchange en su dispositivo iOS siguiendo los pasos a continuación.
- Vaya a Configuración > Correo, Contactos, Calendarios
- Seleccione la cuenta Exchange de su lista de Cuentas.
- Gire el interruptor de Calendarios a APAGADO.
- Espere diez segundos.
- Vuelva a poner el interruptor de Calendarios en ON.
