Asistente Personal Siri disponible en nuestros iDevices interpreta los comandos pronunciados por los usuarios con la ayuda de servidores Apple que procesa todo lo grabado por el micrófono de los iDevices. Todas las palabras dichas por nosotros llegan a los servidores de la compañía en Cupertino y Apple historias esos datos durante 2 años para analizarlos y mejorar el sistema. Apple asigna un número aleatorio a cada iDevice que utiliza Siri y envía datos a los servidores, que se guardan según el número del que proceden, pero la empresa afirma que no sabe exactamente de qué usuarios procede cada conjunto de datos.
Según Tracy Muller de Apple, la compañía toma medidas para garantizar que los datos sean anónimos y sólo recopila los clips de voz de Siri para mejorar Siri. "La privacidad de nuestros clientes es muy importante para nosotros", afirma. Apple genera un número aleatorio para representar al usuario y asocia los archivos de voz con ese número. Este número, no su ID de usuario de Apple ni su dirección de correo electrónico, lo representa en lo que respecta al sistema de análisis de voz de Siri. Una vez que la grabación de voz tiene seis meses, Apple "desasocia" su número de usuario del clip, eliminando el número del archivo de voz. Pero conserva estos archivos disociados hasta por 18 meses más con fines de prueba y mejora del producto.
6 meses después de que se registran los datos, la empresa disocia los números de ellos y los almacena durante otros 18 meses, durante los cuales los analiza en un intento de mejorar la funcionalidad del asistente, pero si desactivas Siri, todos esos datos se eliminan, además con sus identificadores. En la práctica, Apple conserva todos los datos hasta por 2 años y los utiliza para fines aparentemente nobles, pero la compañía mantuvo estas prácticas en secreto hasta hace poco, a pesar de que los abogados estadounidenses han pedido repetidamente una explicación del proceso sobre la base del cual se toman los datos.
Incluso si Apple afirma que toda la información se recibe de forma anónima y se analiza en las mismas condiciones, es bueno no decirle información confidencial al asistente, considerando que todo lo que dices es finalmente analizado por alguien o algo.
