iTunes Store es la tienda de contenidos multimedia más grande del mundo y Apple da acceso a él a los propietarios de iDevice, Mac y PC con sistema operativo Windows. Apple ha establecido como regla no proporcionar acceso a iTunes propietarios de terminales móviles con sistema operativo Android, sistema operativo Windows Phone o Windows 8 Metro y lo mantiene independientemente de las circunstancias. Aunque otros intentaron sin éxito convencer a Apple de que estaba equivocado, Microsoft hacer un nuevo intento y espera que Apple lance una aplicación móvil iTunes para Windows 8 Metro que se ejecute en las tabletas Surface lanzadas el año pasado.
No deberíamos esperar una aplicación de iTunes en Windows 8 en el corto plazo", dijo Tami Reller, directora financiera de la división Windows de Microsoft. "iTunes tiene una gran demanda. La alfombra de bienvenida ya está dispuesta. No es por falta de intentos". Los usuarios de Windows 8 aún pueden obtener iTunes, pero sólo pueden usarlo en modo "escritorio", la interfaz tradicional de PC que funciona mucho mejor con un teclado y un mouse que en una pantalla táctil. Eso significa que el creciente número de usuarios de tabletas con Windows están obteniendo una experiencia de iTunes que no es la ideal, o no pueden descargar iTunes en absoluto, si están usando Surface RT, que no ejecuta software de escritorio que no sea de Microsoft.
Básicamente, los propietarios de tabletas Surface pueden acceder a la versión de escritorio de iTunes, pero sin un teclado y un mouse tienen grandes problemas para controlar el contenido mostrado, y Apple no está dispuesta a resolver el problema de ninguna manera. Apple siempre ha dicho que la experiencia móvil de iTunes sólo se puede encontrar en sus iDevices, y el resto de usuarios pueden utilizar los programas para Windows o Mac para comprar contenidos y transferirlos a sus propios terminales. Aunque Apple puede acceder a un mercado muy grande de consumidores que no poseen iDevices, la compañía prefiere mantener su estrategia, que hasta ahora no ha resultado errónea.
