iPhone 5 ha estado disponible en el mercado durante casi 10 meses, durante los cuales muchos usuarios expresaron sus opiniones sobre él a través de las redes sociales. En un estudio publicado recientemente, el terminal ocupa la primera posición en cuanto a quejas de los usuarios, lejos de serlo BlackBerry Z10 o Samsung Galaxy S4, terminales que aparecieron en el mercado con 6 meses de diferencia. En lo que respecta a la marca iPhone, el terminal iPhone 5 vuelve a situarse en lo más alto, esta vez a gran distancia del Samsung Galaxy S4, que no tiene una marca tan atractiva.
En cuanto a las críticas negativas sobre la marca, el iPhone 5 sigue ocupando el primer lugar, a una distancia ligeramente menor de sus competidores. Finalmente, hay discusiones sobre las nuevas funciones, ocupando el iPhone 5 la penúltima posición, bastante grande, teniendo en cuenta que pronto cumplirá un año y el mundo no tiene realmente nuevas funciones que discutir. Se mire como se mire la situación, el iPhone 5 genera debates en el entorno social, y para Apple cualquier tipo de publicidad es buena.
