Las compras dentro de la aplicación representan el método más rentable para monetizar las aplicaciones disponibles en App Store si Google Play, pero también son un gran dolor de cabeza para Apple o Google. Apple se vio obligado a devolver grandes sumas de dinero a miles de clientes por su culpa, fue demandado y perdió una demanda por los problemas del sistema de compras dentro de la aplicación, y ahora la Comisión Europea los obliga a participar en una reunión diseñada para proporcionar nuevas soluciones para este problema.
El Comisario Neven Mimica, responsable de Política del Consumidor, afirmó: "Los consumidores y, en particular, los niños necesitan una mejor protección contra los costes inesperados derivados de las compras dentro de aplicaciones. Las autoridades nacionales encargadas de hacer cumplir la ley y la Comisión Europea están discutiendo con la industria cómo abordar esta cuestión que no sólo causa daños financieros a los consumidores sino que también puede poner en juego la credibilidad de este mercado tan prometedor. Encontrar soluciones concretas lo antes posible será beneficioso para todos".
El comisario europeo responsable de establecer la protección del consumidor, Neven Mimica, afirmó que las compras dentro de las aplicaciones son peligrosas para los niños que no se dan cuenta de que están haciendo gastos muy grandes al comprar varios bonos disponibles en las aplicaciones, y el sistema actual genera pérdidas financieras a los consumidores. . En esta idea, la Comisión Europea pide a las empresas que solucionen los problemas relacionados con la falsa promoción de juegos freemium, los relacionados con la autorización de métodos de pago y que simplifiquen el proceso de devolución de dinero.
Teniendo en cuenta que estamos hablando de una entidad tan importante, está claro que en un futuro próximo se implementarán cambios para estos sistemas, ahora queda por ver cuánto tiempo pasará hasta que realmente se implementen.
