Mi cuenta es una aplicación para terminales móviles lanzada por Telekom Rumania, ofreciendo a sus propios clientes la oportunidad de consultar sus propias cuentas existentes en el sitio web telekom.ro. solicitud Mi cuenta fue lanzado el año pasado, pero hoy Telekom Rumania anunció una actualización que permite visualizar información sobre los servicios fijos de los clientes. Más precisamente, los clientes podrán ver a través de la aplicación información sobre la factura de servicios fijos, podrán ver la descripción de las suscripciones de servicios fijos y podrán pagar las facturas de servicios fijos.
En la nota de prensa a continuación se presentan todos los detalles sobre las novedades que trae la aplicación. Mi cuenta a través de esta actualización.
Telekom lanza la versión integrada de la aplicación móvil MyAccount: la primera aplicación que ofrece acceso rápido a todos los servicios de comunicaciones, fijas y móviles
- A través de la nueva aplicación móvil MyAccount, los clientes tienen acceso, con una misma cuenta, a todos sus servicios Telekom, tanto fijos como móviles
- La versión integrada de la aplicación MyAccount es una novedad en el mercado rumano y a nivel del grupo Deutsche Telekom.
- La nueva MyAccount reconfirma la misión de Telekom de convertirse en el operador integrado número 1 en Rumanía
A partir de febrero, la aplicación móvil MyAccount desarrollada por Telekom Rumania también está disponible para los clientes de servicios fijos. MyAccount es la única aplicación de este tipo en Rumanía y también del grupo Deutsche Telekom que ofrece acceso integrado a servicios fijos y móviles.
A través de la aplicación MyAccount, los clientes tienen acceso, con una misma cuenta, a todos sus servicios Telekom (voz, internet, entretenimiento) y a toda la información necesaria relacionada con las facturas. Así, los usuarios pueden consultar el listado de servicios activos, visualizar el historial de facturas y pagos, pagar la nueva factura y configurar su servicio de factura electrónica, independientemente de si son clientes de servicios fijos, móviles o integrados fijo-móvil.
Hasta ahora, el acceso integrado a servicios fijos y móviles sólo era posible a través de la versión de escritorio de MyAccount.
"El acceso a servicios de telefonía fija a través de la aplicación MiCuenta fue la funcionalidad más solicitada por los usuarios en los comentarios publicados en Google Play e iOS. Estamos felices de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y queremos que los usuarios sigan involucrándose, enviándonos sus ideas y preferencias, para que podamos desarrollar juntos servicios eficientes y aplicaciones exitosas. Así mejoramos MyAccount y pretendemos llevar esta plataforma cada vez más lejos, hacia la excelencia”, afirma Olaf Lausen, jefe de personal y director de desarrollo empresarial del grupo Telekom Rumania.
La aplicación móvil MyAccount se lanzó originalmente en diciembre de 2014, cuando estaba disponible para los clientes de servicios móviles, tanto suscriptores como clientes de tarjetas prepagas. La nueva MyAccount, que también incluye servicios de telefonía fija, forma parte de la estrategia de Telekom para convertirse en el operador integrado número uno en Rumanía.
