Estos días se ha hablado de una entrevista concedida por Jony Ive una prestigiosa publicación de Nueva York, en ella el vicepresidente senior de Apple haciendo algunas revelaciones extremadamente interesantes. Entre ellos se encuentra uno relacionado con el reloj inteligente. Motorola, He criticado el sistema. Moto Maker lo que permite a los usuarios personalizar sus unidades a su gusto. Ive cree que el lanzamiento de este sistema deja al diseñador sin ningún tipo de responsabilidad en relación al producto que lanza al mercado, siendo el usuario quien decide cómo luce el producto, teniendo el diseñador un menor impacto en la experiencia del cliente.
En una de nuestras conversaciones, fui mordaz sobre el producto de un rival, después de pedirme que no lo nombrara: "Su propuesta de valor era 'Hazlo como quieras'. Puedes elegir el color que quieras.' Y creo que eso es abdicar de tu responsabilidad como diseñador". Cook me dijo: "Jony tiene mejor gusto que cualquier otra persona que haya conocido en mi vida", y tal vez no lo dude.
Insatisfecho con estas declaraciones, el presidente Motorola Rick Osterloh el dijo que, en su opinión, los usuarios deberían participar en el proceso de creación del diseño del producto, pero la historia nos ha demostrado que todo lo que hizo Apple fue mejor. Por otra parte, Osterloh criticó los precios de los terminales iPhone, considerándolos excesivamente elevados, afirmando que para el futuro lo ideal es que los precios de los smartphones sean mucho más asequibles. Lo cierto es que los precios de los iPhone son muy altos en algunas zonas del globo, y esto le ha reportado a la compañía estadounidense una "fortuna" de 170 mil millones de dólares y a pesar de las críticas de sus competidores, su política de precios no cambiará pronto.
