Lenovo es uno de los mayores fabricantes de ordenadores, portátiles e incluso terminales móviles y, según un gran número de usuarios de todo el mundo, la empresa se ha portado muy mal durante el último año. Parece que Lenovo implementado en los nuevos portátiles un adware fijado Superfish lo que le permitía mostrar sus propios anuncios en los navegadores de los usuarios. Los de Lenovo implementaron este software directamente de fábrica, de modo que cuando los usuarios abrían sus ordenadores por primera vez y navegaban por Internet veían anuncios de Lenovo, especialmente en las búsquedas realizadas mediante Google.
Hemos eliminado temporalmente Superfish de nuestros sistemas de consumo hasta que Superfish pueda proporcionar una versión de software que solucione estos problemas. En cuanto a las unidades que ya están en el mercado, hemos solicitado que Superfish actualice automáticamente una solución que solucione estos problemas.
Varios miles de usuarios denunciaron en los foros de Lenovo la práctica inusual de la empresa, según sus representantes pero reconociéndolo y prometiendo que abandonarán el adware en las computadoras del futuro. Lenovo también lanzó un parche para eliminar el adware de las computadoras que ya están activas, por lo que los usuarios afectados podrán solucionar el problema rápidamente. Sinceramente, las acciones de la empresa son merecedoras de toda crítica porque estamos hablando de una violación de la confianza de los usuarios que no esperan recibir sus nuevos productos llenos de adware.
Si normalmente un ordenador nuevo debería estar "limpio" sin ningún tipo de software no autorizado, Lenovo piensa de otra manera. Lo peor es que se especula que Superfish también podría interceptar la interacción con los sitios web de los bancos o de pagos móviles, de modo que se podrían robar los datos de los usuarios. Con esta idea, Lenovo expuso a sus clientes a un riesgo enorme al implementar dicho software, por lo que debes tener mucho cuidado con las computadoras que compras.
