Apple vender en este momento Apple Watch sólo en las configuraciones creadas especialmente por sus diseñadores antes del lanzamiento del producto, de modo que los futuros clientes no puedan elegir su modelo de reloj con su accesorio favorito, sino que se vean obligados a comprar lo que la compañía Apple ofrece por defecto, y esto ha molestado a muchas personas. convencer a Apple de que la idea en sí no es buena.
Para solucionarlo todo, la compañía Apple decidió permitir a los clientes cambiar sus pulseras, hebillas o correas por Apple Watch si no son de su agrado, los de Cupertino ofrecen esta posibilidad después de comprar el producto y sólo bajo ciertas condiciones, de modo que las personas que no estén satisfechas con la elección inicial aún podrán beneficiarse de lo que desean.
Temiendo que muchos clientes puede elegir devolver uno Apple Watch Si no están satisfechos con el accesorio que se les entrega, Apple instruye a sus empleados a recomendar a aquellos insatisfechos que simplemente cambien el accesorio por otro que sea del tamaño o color adecuado para su mano, evitando así reemplazos completos solo para beneficiarse. de un nuevo accesorio.
- La nueva correa debe pertenecer a la misma colección que el reloj y debe ser una opción de correa disponible para esa esfera del reloj.
- El cambio de banda se realiza dentro del período de devolución de 14 días.
- El reloj debe haberse comprado en Apple Online Store, Kiosk o Apple Store App.
- No está utilizando intercambios de banda como una forma de configurar un producto vendible para un cliente.
Según las reglas pensadas por Apple, el accesorio debe ser de la misma colección que el reloj y debe ser una opción disponible en la tienda como compatible con él, el accesorio debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la compra, el cambio no debe realizarse hecho con la idea de agradecer a un cliente que te compra el producto y finalmente el Apple Watch debe haber sido comprado en Apple Store Online, Apple Store o algún kiosco de la empresa.
Los cambios se pueden realizar en las tiendas Apple o iniciando una llamada al servicio de soporte en línea de Apple Store Online, pero lo interesante es que para los relojes comprados en boutiques Apple ubicadas en varias tiendas, o en revendedores autorizados, no se realizarán cambios. - accesorios directamente a la empresa, pero a través del vendedor especializado al que le compró el producto.
Por último, Apple dice que la devolución de un Apple Watch debe hacerse, lógicamente, con el accesorio correspondiente, y todo el proceso es bastante complejo, pero seguro que mucha gente querrá sustituir sus accesorios.
