Esta semana apareció en Internet información según la cual Apple Watch no funciona correctamente en manos con muñecas tatuadas, y en el vídeo de arriba tienes un ejemplo del problema. Hoy la empresa Apple ha confirmado a los usuarios afectados que la existencia de tatuajes oscuros en sus muñecas puede generar problemas de lectura del sensor de frecuencia cardíaca.
A través de este sensor no sólo se miden los latidos del corazón, sino que también se detecta el contacto con la piel, como por ejemplo un Apple Watch En esencia, se vuelve inutilizable si la persona que lo lleva tiene un tatuaje en la mano. Teniendo en cuenta que una de las medidas de seguridad del Apple Watch requiere la detección del contacto con la piel, el reloj no autorizará pagos a través de Apple Pay, ni siquiera mostrará notificaciones, solicitando la introducción de un código de seguridad después de cada bloqueo.
Los cambios permanentes o temporales en la piel, como algunos tatuajes, también pueden afectar el rendimiento del sensor de frecuencia cardíaca. La tinta, el patrón y la saturación de algunos tatuajes pueden bloquear la luz del sensor, lo que dificulta la obtención de lecturas confiables. Si no puede obtener una lectura constante debido a alguno de estos factores, puede conectar su Apple Watch de forma inalámbrica a monitores de frecuencia cardíaca externos, como correas para el pecho Bluetooth.
En un documento de soporte, la compañía Apple confirma la existencia de los problemas, pero se limita a referirse únicamente a la medición de los latidos del corazón, aunque en realidad el problema es mucho más complicado y afecta a otras funciones. Apple sólo ofrece recomendaciones para conectar el reloj a accesorios externos que miden los latidos del corazón, pero para el resto de funciones lamentablemente no queda otra alternativa que desactivar la medida de seguridad del reloj.
Según las personas que han reportado el problema hasta el momento, parece que sólo aquellos cuyos tatuajes son muy oscuros y en los que predomina el color no negro y el color rojo tienen dificultades para usarlo. En el resto de casos parece que algunos tatuajes no impiden el uso del Apple Watch, pero todo es diferente de un caso a otro y de un tatuaje a otro, por lo que hay que convencerse de lo grande que será el problema.
Si tiene problemas con la detección de piel por parte del Apple Watch, en el menú de configuración de la aplicación Watch en iOS deberá desactivar la opción Detección de muñeca.
