Blackberry era hace unos años uno de los mayores fabricantes de teléfonos inteligentes del mundo, siendo sus terminales utilizados por gobiernos y empresarios de todo el planeta. lanzamiento iPhone dejó a Blackberry a la deriva, la compañía canadiense perdió en pocos años casi todo lo que había ganado a lo largo del tiempo, y ahora termina luchando por sobrevivir mientras sigue perdiendo dinero y clientes en cada trimestre fiscal.
¿Por qué Blackberry acabó en esta situación? Un libro llamado Losing the Signal intenta explicarnos los errores que cometió Blackberry tras el lanzamiento del iPhone y que llevaron a la empresa a luchar para evitar la quiebra. Todo empezó con el lanzamiento del iPhone, que tomó por sorpresa a la mayoría de los fabricantes de teléfonos inteligentes, una de las principales ventajas del terminal es la oferta de funciones que los operadores habían prohibido anteriormente a los fabricantes de teléfonos inteligentes, es decir, un navegador web y una aplicación. Almacenar.
Sin embargo, el principal problema de los directivos de Blackberry, RIM en aquel momento, fue que no veían al iPhone como un competidor directo, al considerar que la falta de seguridad del sistema operativo y del teclado físico no representaba una amenaza para sus clientes. productos propios. La realidad les ha demostrado que su base de clientes está buscando este tipo de funciones, y la mayoría de ellos abandonan los smartphones Blackberry por los iPhone.
Si el iPhone ganaba fuerza, creían los altos ejecutivos de RIM, sería entre los consumidores, a quienes les importaba más YouTube y otros escapes de Internet que la eficiencia y la seguridad. Los principales clientes comerciales de RIM valoran los sistemas de comunicación seguros y eficientes de BlackBerry. Ofrecer acceso móvil a contenidos más amplios de Internet, dice Conlee, "no era un espacio donde estacionáramos nuestro negocio".
Blackberry creía que los iPhone serían "queridos" principalmente por personas a las que les gusta ver películas en YouTube y no les importa la seguridad, y la base de clientes de la compañía enfatiza la seguridad y los sistemas de comunicación encriptados. Una vez más, la gente de RIm no entendió exactamente lo que querían sus clientes, y se dieron cuenta demasiado tarde de que la gente ya no quería teléfonos con teclas, pero sus esfuerzos para combatir el terminal de Apple demostraron estar condenados al fracaso.
Básicamente, los de RIM se basaron en el hecho de que la gente no quiere nuevas tecnologías que les den un mayor acceso a Internet y prefieren usar teléfonos viejos con pantallas pequeñas y teclas físicas, y esto trajo su fin. Más detalles puedes leer aquí.
