correo rumano anunció durante este día una asociación concluida con EMAG, la tienda en línea más grande de Rumania, para la entrega de paquetes a oficinas de correos, pudiendo el cliente recogerlos directamente desde allí.
A través de un comunicado de prensa publicado durante este día, Compañía Nacional de Correos de Rumania anunció el inicio del proyecto estratégico a través del servicio poscolecta, por el momento sólo se han elegido para formar parte de la asociación las oficinas de correos de Targoviste y Buzau.
Como parte de este proyecto, esas oficinas de correos tendrán horarios ampliados por las tardes y los fines de semana para permitir a los clientes recoger sus paquetes casi siempre que tengan tiempo libre, y el principal beneficio de este servicio es el costo reducido de envío de los paquetes.
Básicamente, si no quieres que tu paquete llegue directamente a tu puerta en el menor tiempo posible, puedes esperar unos días hasta que sea entregado en una de las dos oficinas de correos, inicialmente, pero a medida que el proyecto se expanda, irás poder recibir paquetes en casi cualquier parte del país.
Correos Rumanos y eMAG, en una asociación estratégica a través del servicio Postcollect
Bucarest, 14 de julio de 2015 – Compañía Nacional de Correos de Rumania iniciar la colaboración con EMAG, a través del cual el operador del servicio postal nacional entrega paquetes a los clientes del minorista en línea. La asociación marca el lanzamiento de un nuevo servicio perteneciente al Correo Rumano: poscolecta – que ofrece a los clientes la posibilidad de recoger los productos solicitados en un punto fijo, respectivamente en la unidad postal preferida. En la fase piloto del proyecto con eMAG, Pošta Română comenzó a entregar paquetes al minorista en Oficina de correos 7 de Buzău y Oficina de correos 4 de Târgovişte.
En concreto, el operador postal nacional recogerá, clasificará y entregará los paquetes del socio en las sedes de las dos subunidades postales, según la elección del cliente, que podrá realizarse con un solo clic en el sitio web del minorista. La estrategia del Correo Rumano tiene como objetivo ampliar el servicio Postcollect en más de 800 oficinas postales con acceso VPN. Todas las unidades objetivo (y, en la fase piloto, OP Buzău 7 y OP Târgovişte 4) tendrán mostradores exclusivos, en horario ampliado, por la noche y los fines de semana.
"El contrato con eMAG es extremadamente importante en la estrategia del Correo Rumano de ampliar su cuota de mercado en el segmento del comercio online. Al mismo tiempo, eMAG es el socio ideal para implementar un proyecto innovador como Postcollect. Esperamos que la asociación con el mayor minorista en línea confirme la capacidad del Correo Rumano para adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado de servicios postales."Dijo Alexandru Petrescu, director general de Correos de Rumania.
Los envíos de eMAG son monitorizados en el sistema Track&Trace durante todo su recorrido, desde la presentación hasta la entrega. eMAG notificará a los destinatarios, a través de un SMS, cuando los paquetes se entreguen al Correo Rumano. Una vez que el paquete llegue al punto de entrega (OP Buzău 7 u OP Târgovişte 4), Correos de Rumania notificará a los destinatarios, también por SMS, que el envío está disponible para su recogida en la oficina de correos. Los paquetes se entregan en las instalaciones de las dos oficinas de correos a través de mostradores específicos, visiblemente señalizados, pudiendo el cliente abrir el paquete para comprobar su contenido.
"Los clientes de eMAG, su experiencia de compra, son puntos de referencia imprescindibles para cualquiera de nuestras iniciativas de progreso y evolución. A partir de sus comentarios, creamos la posibilidad de que, para los clientes cuya apretada agenda no siempre les permite optar por la entrega a domicilio, exista la opción de recoger los productos en un punto fijo y accesible, camino al trabajo o a casa. "dijo Iulian Stanciu, director general de eMAG.
Según el contrato firmado, en esta etapa del proyecto, Correos Rumanos puede conservar los paquetes aprobados, en las dos oficinas postales, durante 10 días naturales a partir de la fecha de su recogida en eMAG. El tiempo en el que el paquete llegará al punto de entrega es de dos días como máximo, pudiendo ampliarse un día más si eMAG supera el plazo de entrega.
