Apple fue multada por su política de garantía de productos

dinero de manzanaApple fue multada con 900.000 euros en Italia por las autoridades locales, pero estamos hablando de una decisión definitiva respecto a una decisión tomada en 2011 por una agencia del gobierno local.

Entonces Apple fue multada por no informar correctamente a sus clientes sobre la garantía de los que se beneficia cuando compra un producto Apple, los de Cupertino ofrecen sólo 1 año de garantía, mientras que la Unión Europea les obliga a ofrecer 2 años de garantía para los productos vendidos en Europa.

Al evitar informar correctamente a los consumidores sobre la garantía legal de la que se benefician, la empresa Apple les recomienda comprar Apple Care para ampliar su garantía de 1 a 2 años y poder beneficiarse de un soporte ampliado ante cualquier problema encontrado.

Esta práctica es contradictoria con la legislación europea en materia de garantía para productos electrónicos, y Apple fue multada entonces con razón, respaldando la decisión de hoy la dictada en 2011, aunque han pasado nada menos que 4 años desde entonces.

Durante este periodo, la compañía Apple hizo todo lo posible para anular la multa o reducir parcialmente su importe, pero las autoridades italianas se mantuvieron firmes en sus posiciones, por lo que 900.000 euros entrarán en las cuentas del estado italiano porque Apple no actuó correctamente.

Luego varios grupos de protección al consumidor presentaron denuncias en algunos países europeos acusando a Apple de violar la misma ley, pero hasta el momento sólo Italia ha multado a la empresa estadounidense por estas prácticas, por lo que está por ver qué sucederá en otros casos.