Los cables de carga de Microsoft Surface pueden incendiarse, la empresa estadounidense reconoció este problema el otro día cuando anunció que pide a los usuarios que traigan algunos tipos de cables vendidos con las tabletas para sustituirlos.
Más precisamente, tAlgunos cables vendidos u ofrecidos de forma gratuita para Microsoft Surface hasta julio de 2015 pueden sobrecalentarse e incendiarse., por lo que Microsoft ofrece cables gratis a todos los que posean este accesorio, lo que supone un problema muy grave para un producto de este tipo.
Microsoft Surface Pro, Surface Pro 2 y Surface Pro 3 son las tabletas cuyos cables pueden torcerse en posiciones inadecuadas, generando sobrecalentamiento y eventual combustión, siendo el peligro sumamente grande para los usuarios si el problema ocurre cuando no se encuentran en casa.
Aunque los de Microsoft afirman que el problema afecta a un pequeño número de usuarios, teniendo en cuenta que obliga a todos los propietarios de esas tablets a cambiar sus cables, está claro que estamos hablando de un problema mucho mayor de lo que ahora nos sugieren.
Como resultado del daño causado por cables de alimentación de CA que se enrollan demasiado apretados, se retuercen o se pellizcan durante un período de tiempo prolongado, una muy pequeña proporción de los clientes de Surface Pro han informado problemas con su cable de alimentación de CA. En breve publicaremos detalles sobre cómo los clientes pueden obtener un cable de reemplazo gratuito.
Microsoft va a anunciar en los próximos días en qué condiciones cambiará los cables afectados, así que si tienes una tablet mencionada anteriormente, atento a los anuncios de Microsoft.
