Ayer te dije que Algunas tabletas iPad no se pudieron activar después de instalar iOS 9.3, y el problema afecta a tanta gente que la compañía Apple decidió crear una página especial en su sitio web para ofrecer consejos para solucionar los problemas de los usuarios.
Apple habla así que sobre Terminales iPhone, así como sobre tablets iPad que no se pueden activar tras una actualización de iOS, por lo que el problema de ayer no parece limitarse sólo a las tablets, sino también a los smartphones utilizados por los usuarios, probablemente modelos más antiguos.
Para satisfacer las necesidades de los usuarios, la compañía Apple ha creado una página especial en la que describe múltiples métodos mediante los cuales se podría solucionar el problema de no poder activar el iPhone o iPad después de la actualización de iOS sin contactar con su equipo de soporte.
Para empezar, la compañía Apple recomienda a los usuarios iniciar sesión con su ID de Apple en el sitio web. iCloud.com, accediendo al menú Ajustes y comprobando que nuestro iDevice aparece en la sección Mis dispositivos.
Si el problema no se resuelve de esta manera, Apple recomienda conectar el iDevice a iTunes en la PC, iniciar sesión con una ID de Apple si es necesario y esperar a que el programa se active a través de sus servidores.
Si esto no resuelve el problema, Apple recomienda volver a iCloud.com, accediendo a la aplicación Buscar mi iPhone, seleccionando la opción Todos los dispositivos, seleccionando tu terminal y eligiendo la opción Eliminar de la cuenta.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, entonces la única solución es realizar uno restaurar usando iTunes para PC, pero sin una copia de seguridad previa perderás todos los datos de tus dispositivos.
