Un iPhone reacondicionado crea problemas en Holanda a la compañía Apple, un tribunal local obliga a los de Cupertino a cambiar su política en cuanto a la concesión de garantía para sus propios smartphones, para que en lugar de ofrecer un iPhone reacondicionado a un cliente con el terminal averiado, Tendrán que reembolsar el importe de la compra + un interés.
Una mujer en los Países Bajos llevó un iPhone 6 Plus roto a un centro de servicio de Apple y le dijeron que recibiría una unidad reacondicionada en lugar de la que quedaba en garantía, pero ella quería una unidad nueva, pero no logró llegar a un acuerdo con Apple en En este sentido, decidió utilizar el sistema judicial para encontrar justicia.
Su esfuerzo se vio coronado por el éxito, de modo que Apple se ve obligada ante un tribunal a reembolsarle el coste de compra del terminal, más los intereses, siendo la política habitual de los de Cupertino en muchos países, incluido Rumanía, sustituir las unidades defectuosas por otras reacondicionadas. para reducir costos.
La decisión del juez no es definitiva, por lo que lo más probable es que Apple la ataque e intente ganar el caso; de lo contrario, definitivamente se verá obligada a cambiar su política de garantía en los Países Bajos; de lo contrario, muchos clientes pueden elegir soluciones similares y resolver los problemas de garantía.
Apple actúa de la misma manera que muchas otras empresas, la mayoría reparando productos averiados u ofreciendo productos reacondicionados, lo cual es perfectamente normal, sobre todo en el caso de productos con largos periodos de uso, siendo su valor inferior al de un producto nuevo. , por lo que sustituirlo por una unidad nueva no tiene lógica.
