La semana pasada les hablé de un Problema de pantalla del iPhone 6 por lo que al final los toques que hacen los usuarios ya no quedan registrados. Varios servicios GSM explicaron que el problema es de fabricación y debe atribuirse a la empresa Apple, y ahora alguien pensó en demandar a la empresa estadounidense por ello.
En concreto, tres hombres de EE.UU. se unieron para iniciar una demanda colectiva contra Apple por el hecho de que la pantalla del iPhone 6 se rompe y ya no responde a los toques. Acusan a Apple de fraude, presentación engañosa de productos, enriquecimiento injusto, incumplimiento de los términos de garantía y estatutos de otras dos leyes.
Apple parece conocer la existencia del problema desde hace mucho tiempo, pero se niega a reparar los terminales defectuosos como parte de la garantía, aunque el defecto es de fabricación. A raíz de la negativa de Apple a reparar los terminales se presentó esta demanda colectiva, alegando los demandantes que perdieron dinero reparando sus terminales.
Apple va a los tribunales por el defecto de pantalla del iPhone 6 y iPhone 6 Plus
Los abogados que representan a los demandantes piden a la compañía Apple que repare los terminales defectuosos, pero que retire todos los terminales afectados para su reparación, o que repare los defectuosos de forma gratuita. Por supuesto, los demandantes también exigen una indemnización por este abuso de confianza que tienen en Apple, pero en la denuncia presentada ante el tribunal no se menciona ninguna cantidad.
Era sólo cuestión de tiempo hasta que Apple fuera demandada por este problema, pero la tarea de demostrar su culpa es extremadamente difícil. Es muy fácil especular que Apple tiene la culpa, aunque está claro que la lleva, pero esto podría ser muy difícil de demostrar ante los tribunales.
No importa cuál sea el resultado de este proceso, es bueno que el problema esté en la atención de la prensa y los de Apple se verán obligados a solucionarlo al final.
