Hoy os hablé de la noticia que Naranja los presentó para Rumania, más precisamente Casa naranja y Orange Open, el operador que extiende una variedad de servicios a nivel nacional. En el preámbulo de este anuncio, los de Orange también hablaron de las iniciativas de futuro, pero también de la base de clientes que tienen en estos momentos.
Según los datos de Orange, actualmente más del 50% de sus abonados están en la red desde hace más de 10 años, siendo la tasa de retención extremadamente alta para Rumanía. Considere que hay personas que llevan 10 años utilizando únicamente los servicios de Orange y muy probablemente seguirán haciéndolo en el próximo periodo, considerando que las ofertas son acordes a la calidad ofrecida.
Además de esta altísima fidelidad de los clientes, los habitantes de Orange afirman que aproximadamente el 50% de los hogares en Rumanía tienen al menos un servicio Orange activo. Estamos hablando, según las estimaciones de ANCOM, de aproximadamente 3.75 millones de hogares en Rumanía que tienen actualmente un servicio Orange activo, pero probablemente también otros de la competencia.
Básicamente, Orange logró crear servicios que se basan en las preferencias de un gran número de personas, y ahora confía en esta lealtad para aumentar sus ingresos. Orange tendrá una tarea muy difícil en la lucha contra RDS y RDS en el mercado de Internet fijo o televisión fija; Telekom también es fuerte en este segmento, por lo que será interesante ver cómo evolucionará el mercado en los próximos años.
