Sólo han pasado unas pocas decenas de minutos desde que fue lanzado iOS 10 y ahora ya tenemos a los primeros usuarios quejándose de que sus iDevices fueron bloqueados durante el proceso de instalación. Te lo dije en el artículo donde explicamos cómo instalar iOS 10 que existe una rara posibilidad de que le ocurra este problema.
Lamentablemente, parece que para algunos usuarios hay terminales iPhone y tablets iPad bloqueados durante la instalación de iOS 10, siendo la única solución una restauración con iTunes y una posible pérdida de datos. El problema apareció para los que hicieron Actualización de Software, Actualización de Software a iOS 10, por lo que parece que por ahora todo se limita sólo a este sistema.
El problema también apareció con algunos periodistas americanos, por lo que no estamos hablando de novatos que se despertaron con el iPhone o iPad bloqueado al instalar iOS 10. Si aún no has actualizado a iOS 10, te recomiendo que tengas mucho cuidado y guardes tus datos. desde tus terminales con iTunes o iCloud para asegurarte de no perder datos importantes de tus dispositivos.
Parece que el número de personas que tienen el iPhone, iPad o iPod Touch bloqueado es muy elevado, así que mucho cuidado porque el problema está muy extendido.
Si su iPhone o iPad está bloqueado, puede seguir el procedimiento a continuación para restaurarlo a través de iTunes y reinstalar el sistema operativo:
- Abre iTunes y asegúrate de tener la última versión disponible.
- Descargar iOS 10 o iOS 10.0.1.
- Conecte su iPhone, iPad o iPod Touch a la computadora a través de USB y autorícelo si se le solicita.
- En la parte superior izquierda, debajo del botón Cuenta, haga clic en el icono que muestra un iPhone o una tableta iPad.
- En el menú central verás marcada en el lado derecho la versión de iOS instalada en tus terminales. Debajo, se le indicará que hay una opción para actualizar a iOS 10, estando disponibles dos botones para Actualizar y Restaurar.
- Elija la opción Restaurar. Ahora se descargará el archivo de iOS 10 y luego comenzará el procedimiento de instalación.
ACTUALIZAR: Los de Apple afirman que han solucionado el problema, y ahora todas las actualizaciones deberían poder realizarse sin problemas. Aunque el problema ya está solucionado, si ya tenías los terminales bloqueados, igual deberías restaurar con iTunes.
"Experimentamos un breve problema con el proceso de actualización de software, que afectó a una pequeña cantidad de usuarios durante la primera hora de disponibilidad. El problema se resolvió rápidamente y pedimos disculpas a esos clientes. Cualquier persona afectada debe conectarse a iTunes para completar la actualización o comunicarse con AppleCare para obtener ayuda”.
