naranja Rumania anunció esta mañana los resultados financieros del tercer trimestre de 3, junto con un aumento de los ingresos por sexto trimestre consecutivo. Según los de Orange, el número de clientes alcanzó los 2016, 10.175.000 más que en el segundo trimestre de 300.000, periodo en el que el operador había bajado de los 2 millones de clientes.
Además, el tráfico 4G aumentó 4 veces en el tercer trimestre de 3 en comparación con el mismo período del año pasado, en teoría solo para los clientes de Orange. Sabemos que Orange y Telekom hicieron un pacto para facilitar el acceso de los de Telekom a la red de Orange y teóricamente este aumento no debería cubrir la interconexión realizada con los competidores.
En cuanto a los ingresos, Orange anuncia 251.1 millones de euros recaudados en el tercer trimestre de 3, un 2016% más que el mismo periodo del año pasado. Orange se encuentra en su sexto trimestre fiscal con un crecimiento de ingresos, un logro impresionante que me recuerda lo que Apple logró hacer en los últimos años gracias al iPhone.
Aunque el tráfico 4G aumentó 4 veces en comparación con el tercer trimestre de 3, el tráfico de Internet realizado mediante terminales móviles se duplicó en comparación con el mismo período del año pasado. Puede encontrar más detalles sobre los logros de Orange en el trimestre fiscal anterior en el comunicado de prensa a continuación.
Orange Rumania: aumento constante de los ingresos por sexto trimestre consecutivo
- 10.175.000 clientes, más de 300.000 en el tercer trimestre frente al segundo trimestre de 3
- El 97% de los clientes que eligieron los servicios de telefonía fija de Orange Hogar, lanzados el 5 de septiembre, están satisfechos y muy satisfechos con ellos
- Tráfico 4G x4 en el tercer trimestre de 3 frente al tercer trimestre de 2016
Bucarest, 25 de octubre de 2016. El Grupo Orange anuncia hoy sus resultados financieros del tercer trimestre de 2016, válidos a 30 de septiembre.
Entre julio y septiembre, Orange Rumanía facturó 251.1 millones de euros, un 3,3% más que en el mismo período del año pasado.1, marcando el sexto trimestre consecutivo de crecimiento de ingresos. El 30 de septiembre de 2016, Orange Rumanía contaba con 10.175.000 clientes, es decir, más de 300.000 más que el trimestre anterior, avance respaldado por el aumento de la base de abonados del 4,8%.
A principios de septiembre, Orange dio un paso decisivo hacia la implementación de la estrategia Essentials 2020 y lanzó el paquete de servicios convergentes Orange Home en más de 90 ciudades de Rumanía. El servicio ofrece acceso a internet de fibra con velocidades de hasta 1Gbps a través de Orange Home Net, a televisión por cable a través de Orange Home TV y a telefonía fija a través de Orange Home Fix. Más del 97% de los clientes que han elegido los servicios de Orange Home están satisfechos y muy satisfechos con ellos2.
Orange Home TV, el servicio de televisión por satélite, registró 315.000 abonados, con un incremento del 26.3% respecto al mismo periodo del año pasado. En Orange TV Go, la aplicación de TV bajo demanda para PC, tableta o smartphone, el número de descargas y actualizaciones alcanzó alrededor de dos millones a finales de septiembre, un 35% más que en el tercer trimestre de 3. La aplicación Orange TV Go es la más Descargué la aplicación de transmisión de TV de un operador rumano.
El tráfico de Internet móvil se duplicó y el tráfico 4G aumentó 4 veces en el último trimestre en comparación con el año anterior. El creciente apetito por la conectividad en cualquier momento y lugar es el catalizador de la tendencia positiva en las ventas de teléfonos inteligentes en los últimos años, con la cartera de teléfonos 4G de Orange siendo más amplia que nunca. Está compuesto por más de 50 referencias que se pueden adquirir individualmente o mediante suscripción, con opciones para cada rango de precios. Así, la proporción de teléfonos 4G en el número total de smartphones vendidos aumentó en 16 puntos porcentuales respecto al año pasado, y el número de clientes también está aumentando, alcanzando los 1,9 millones.
Para garantizar la mejor experiencia de Internet móvil, las inversiones en la red continuaron en el tercer trimestre de 2016, de modo que, a finales de septiembre, Orange ofrece acceso a Internet móvil a velocidades 4G para el 74% de la población total de Rumanía. 4G Fun Kit es una nueva herramienta digital e interactiva a través de la cual se escucha la voz de los clientes y a través de la cual Orange responde con acciones que cumplen con sus expectativas. Después de probar la aplicación entre el 24 de agosto y el 24 de septiembre de 2016, los clientes votaron por los 20 condados donde la expansión de la red se llevará a cabo con prioridad.3. En el estudio cuantitativo participaron 30.455 usuarios, y el 96% de ellos se declararon satisfechos con la experiencia vivida en el uso de los servicios móviles de Orange.
Para una mejor experiencia en todos los puntos de interacción con los clientes, en los últimos tres meses se ha ampliado o modernizado la red de tiendas inteligentes incluyendo 6 tiendas, alcanzando un total de 11 tiendas. El concepto de tiendas inteligentes ofrece a los clientes una experiencia digital mejorada, un trato personalizado a través de pantallas interactivas, el sistema de pago simplificado o la introducción del sistema de cartelería digital con pantallas profesionales, de modo que el tiempo de espera de los clientes disminuyó una media del 37,5% .
“El desempeño en el tercer trimestre refleja un crecimiento continuo en la evolución del uso de datos móviles, respaldado por un mayor apetito por la conectividad, los servicios digitales, los teléfonos inteligentes y los dispositivos portátiles. En este contexto, nuestros clientes quieren soluciones de comunicación simples y efectivas y un acceso rápido a las cosas importantes para ellos. Así, con nuestra oferta convergente, lanzada recientemente a nivel nacional, pretendemos ofrecerles la mejor experiencia fijo-móvil en el mercado local", afirmó Liudmila Climoc, directora ejecutiva de Orange Rumania.
